- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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随着全球经济一体化发展的加快及全球贸易的日益融合,中国对外经济贸易合作也迅速发展起来,与世界其他国家的合作及贸易往来越来越频繁,科技的快速发展和巨大进步,也改变了传统交易对象,极大地促进了各国之间的贸易往来,世界各国的经济贸易相互渗透、相互依存,国际商贸活动与日俱增,商务英语的使用也愈发广泛。商务英语函电是对外商务交流的主要途径之一,也使各国相互沟通、开展业务、达成交易、建立友好合作关系等商务活动的重要媒介。由于交际双方的文化背景不同、社会环境背景各异、思维方式和交际方式有别,在对外贸易中双方产生误解在所难免,因此,熟练掌握商务英语函电的内涵特点和应用技巧,对于双方交易的顺利达成是极其重要的。
一、商务英语函电的内涵
商务英语函电是以外贸知识为背景,以外贸语言为载体;在对外贸易领域中人们借以沟通交流的书面工作语言的电子书信。它是以普通英语知识为基础的融国际贸易业务知识和对外经贸业务环节应用为一体的商务英语综合知识在具体对外贸易中的掌握和应用,因此商务函电在使用上有其特有的特征,这也就要求商务英语人员在学习和积累知识时注重将基础英语知识和专业商务英语相融合。
尽管传统意义上的"函电"已被传真和电子邮件替代,但从信息内容和形势来看,其基本格式、表达方式和内容都没有大的变化--只是传送信函的方式不同。
二、商务英语函电的特点及应用注意事项
商务函电既有普通英语语言的共同特点,又带有浓浓的"商务"特色。因此不同于普通文体,其特点比较鲜明,遵循"7C"原则,即礼貌(courtesy)、体谅(consideration)、完整(completeness)、清楚(clarity)、简洁(conciseness)、具体(concreteness)、正确(correctness)。贸易双方通过往来函来电进行贸易磋商,建立和维系良好的合作伙伴关系,促进公司业务的发展,最终达成交易。因此,英文函电在遣词造句、行文方法、表达风格、意义和内涵方面都具有商业韵味,讲究语言策略,注重语言的得体性。商务函电是国际商务往来中经常使用的联系方式,是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具,因此,熟悉运用并正确理解商务英语函电出现的新特点,是顺利进行商务业务活动的前提和条件。
在商务函电应用中要做到以下几点:第一,要尊重对方。函件没有语气,但字里行间可以表达出对对方的尊重和礼貌。买卖双方在贸易合作中是平等的关系,函件中要有礼节,善待对方,礼貌待人,建立良好的贸易合作关系。第二,函件要简洁。为了提高效率,商务函件要简练,开门见山,避免长篇大论。第三,表达信息要准确。用词要严谨、准确,避免歧义。
三、商务英语函电在国际营销中作用
(一)国际营销活动随着全球经济一体化趋势的日益显著而变得日渐频繁。要想在国际营销活动中进行良好的沟通,语言的作用就要变得异常强大,商务英语函电是专门用途英语(ESP,English for Specific Purposes)的一个重要分支,也是现代国际营销领域的专业语言,其词法、句法、语体等均有特色。掌握商务英语是研究营销英语语言和从事国际营销的重要基础。
(二)应用在国际营销的商务英语也叫国际营销英语,因其有独特的词汇、句法、结构和文体等,普通英语学习和使用者必须经过专门学习和研究,才能掌握并运用国际营销英语。掌握国际营销英语是从事国际商务工作和研究营销英语语言的重要基础。把国际营销这一特殊行业所使用的语言系统化地提供给读者,使读者通过阅读、分析、辨析、理解、记忆等语言学习过程逐步掌握国际营销行业英语,获得用英语从事国际营销的交际能力。在国际营销中应用商务英语,在用语上要明显注意。商务英语函电常用的句子有:①Please accept our thanks for the trouble you have taken.有劳贵方,不胜感激。②We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair.对贵方在此事中的慷慨之举,深表感谢。总的来说,商务英语函电要求学生具有扎实的英文功底和良好的英语语言运用能力,了解国内外有关商务方面的方针、政策和法规,具有商务综合技能,能够在三资企业从事商务洽谈、企业管理和涉外文秘的应用型、外向型、复合型专门人才。
(三)商务英语在国际营销中的作用及用途。随着中国加入WTO,营销的概念已经不再局限于国内,而包括全球。中国是世界经济发展的动力源之一,也是WTO的重要成员国,生产与营销的各方面都要与世界接轨。这个事实迫切要求我国高校把英语专业的学生培养成既有扎实的英语基本功,又熟练掌握从事实际工作所需的商贸英语,还熟悉特定商贸行业一般知识的复合型人才。而商务英语函电就应运而生,从外贸产品的开发、研制、生产和销售,整个过程都与商务英语函电有着密切的联系。
英语作为国际贸易的通用语言,在口头洽谈和函电联系中应用得最广泛,因此外贸语言的应用就成为对外贸易中举足轻重的一个技能。当然,英语函电的交流和英语信函还是存在很大的区别的,因为英语函电中,需要简洁明快地表达、严谨准确地反映某些特点。
责编:杨盛昌
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