- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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试析中国经济型酒店的发展现状及策略
随着人们经济水平的改善,旅游行业随之兴起,以干净、舒适、经济、安全为主要特征的经济型酒店也迅速发展起来。其投资小,收益大,周期短是吸引投资商的重要因素。经济型酒店在我国市场的扩张,经历了发展初期、成长期、成熟期三个阶段,如今经济型酒店竞争非常激烈,产品同质化严重,市场价格战层出不穷,规模盲目扩大,导致行业泡沫的产生,经济型酒店的盈利能力备受质疑,怎样增加经济型酒店的利润成为关键。马桶门事件的爆发也证明了经济型酒店的经营管理也存在问题。因此,经济型酒店的改革迫在眉睫。
经济型酒店作为一种新兴的酒店业态,相对于传统酒店有很大区别,其产品价格、服务质量、硬件设施、服务对象等指标与高星级酒店和社会旅馆有较大不同。经济型酒店的特征是:
经济型酒店的选址、基础设施都秉着经济的原则,就是在保证产品质量的同时把成本降到最低。经济型酒店的一般选在偏僻且交通方便的地段,租金较低,或者通过旧房改造来降低建筑成本。另外,经济型酒店只保留住宿的功能,其他娱乐设施俊剔除掉,这又降低一部分装修成本。
经济型酒店只提供住宿和早餐,产品和服务的有限性使经济型酒店致力于优质的产品和服务。如七天连锁酒店的宗旨是"天天睡好觉",为保证顾客享有优质的睡眠,其提供了1.8宽五星级大床、床垫、封包毛巾、10秒速热淋浴和睡前牛奶,而且房间窗户隔音效果特别好,让劳累的旅途变得温馨舒适。其干净舒适的住宿环境有别于普通的社会旅馆。
经济型酒店的目标市场是大众自费旅游者、学生群体以及中小型商务人士等,消费很少有季节性波动,随着旅游人数的增加,经济型酒店的需求量增加,这使得经济型酒店能稳定发展。
扁平式的组织结构是经济型酒店的又一特征,其结构层级通常为"店长-经理-员工"三级。人员配置较少符合经济型酒店经济的原则,这样节省了用人成本;其次,管理层级较少,管理幅度较大,使得酒店员工必须掌握多方面的技能,才能符合经济型酒店职位的要求。一人多能是经济型酒店的用人特征。
(一)行业趋于成熟
(二)市场需求
(三)行业威胁导致盈利下滑
三、经济型酒店存在的问题
(一)行业人才缺失
责编:杨盛昌
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