在线教育的“救赎”

 　教育行业自古就是一个受人推崇的行业，教，传道授业解惑；育，是指育人育德。所谓为人师表，教育从业者往往自带光环。在线教育出现肩负着打破学区房，打破传统教育模式不公平的重任，也被世人给予了厚望。 
　　然而近段时间，有媒体报道称作业帮1对1辅导宣传的“8500位专属名师”“98%来自名牌公立高校”“60%任中高考出题阅卷人”等宣传，与事实不相符，存在影响其用户――广大中小学生群体的学习体验的问题，甚至有多名学生在评论说老师讲错答案。 
　　这个肩负时代使命的行业，先不说到底对传统教育冲击了多少，光那些接连不断的负面消息就足以让这个行业处在舆论的风口浪尖。 
　　道德闹剧 
　　早在2015年，在线教育领域就发生过一场大战，交战的主角是百度和学霸君。先是学霸君指责百度在旗下多个应用分发渠道下架学霸君，目的是为了扶持自身项目作业帮。百度通过更新百度百科“学霸君”词条做出官方回复，指责学霸君未经允许抓取百度知道的资源并用于商业用途，涉及抄袭内容多达2000万以上。 
　　在2016年，有媒体爆料，很多学生为了在速算盒子A pp的速算得分排行榜上取得好名次，半夜起床闯关比赛，就如同很多迷恋游戏的网瘾少年。随后速算盒子也对此进行了改良。不过关于在线教育到底是方便学生学习还是增加学生负担的讨论也就此展开。 
　　之后又传出了在线教育企业融资造假的消息。在线教育平台51Talk无忧英语递交赴美上市申请文件，故而其融资信息也因此曝光。根据申请文件显示，51Talk在B轮、C轮投资中，获得的投资额仅为770万美元、2820万美元。而按照51Talk此前向外界宣称的，这两轮融资金额分别为1200万美元、5500万美元，实际差额不小。 
　　而到了2017年，关于在线教育的负面消息更是不绝入耳。先是哒哒英语宣称竞争对手在正常的市场竞争中无法取得优势的情况下，开始有组织、有预谋、有计划地进行各种恶意攻击。随后小猿搜题和作业帮也展开了激烈的口水战，近日更是传出作业帮l对l辅导宣传造假的消息，整个行业一时“热闹非凡”。 
　　在笔者看来，互联网的特点就是信息传播具有自由性和快速性，就像一盏探照灯，经常把很多不为人知的角落进行曝光，让欺骗和不实无处遁形。教育行业从来都不应该是被包装出来的，毕竟天下没有不透风的墙，在互联网高度发达的今天尤为如此。融资、师资造假，最终损害的只能是自己的产品和品牌。很多时候用户选择购买或者使用一款商品，其背后本身就折射出了对品牌的信任。一旦这份信任变了质，想挽回注定要付出惨痛的代价。 
　　做品牌，一直都是一件持续进行的事，就是用高品质的产品和服务与用户产生连接、互动，并且让之参与，再次互动。这个逻辑可以推演到任何行业，任何企业。 
　　在线教育的原罪 
　　在当今这个时代，颠覆与变革似乎成了越来越容易的事，电商改变了传统零售：滴滴改变了出租车的事：团购方便了很多生活需求。烧钱、扩张，然后一夜暴富的模式屡试不爽，这似乎成了近几年互联网创业领域的标配。 
　　然而互联网不是万能的，到处扩张不一定是生根发芽，也有可能是水土不服。单纯的互联网思维在很多领域并不容易展开，比如今天我们谈到的教育。 
　　任何一种商业模式或者产品都无法脱离社会的运行规则存在，而在难易轻重上不同行业可能受制度、体制的影响程度不同。在线教育最大的优势是打破时间和空间的限制，帮助有自主自愿学习能力的人更有效地提升自己，这本身也体现出了平等、开放、自由的互联网精神，然而这种互联网精神和国内的教育环境是不兼容的，这种不兼容的负面效果主要体现在以下�赘龇矫妫�