浅谈消防控制室操作人员培训现状及对策

 　消防控制室是现代大体量建筑、公众集聚场所建筑和一类高层建筑中消防设施的控制中心,是建筑物消防安全的关键所在。消防控制室控制着自动报警系统、自动喷洒系统、消防事故广播系统、防排烟系统、防火分区、防烟分区系统、消防水源、消防电源、气体灭火系统、消火栓系统、事故照明系统等多个系统的操作,它通过自动报警系统检测着建筑空间内的火灾信息,控制着建筑物的消防安全设施,对突然出现的意外火灾事故,能及时给出火灾警报信号,让人们及时安全疏散,同时能启动相应的消防设施防止火灾蔓延,迅速扑灭火灾,保证消防控制室的正常运行和操作控制灵敏有效至关重要。组织开展消防控制室值班操作人员专项培训,是提升消防从业人员的业务素质和技能水平的重要保障;是彻底解决当前社会单位消防岗位从业人员专业素质不高、动手能力不强,进一步落实值班人员持证上岗制度的重要环节;是提高单位消防安全管理水平和火灾应急处置能力,强化社会火灾防控的现实需要;是积极构建“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的消防工作格局,推动消防工作社会化不断发展的重要举措和手段。因此,加强和深入开展消防控制室值班操作人员专项培训势在必行。 
　　目前,全国对单位消防控制室操作人员专项培训的时长一般采取5天的集中培训。培训班由消防部队的教员进行授课,采取结合多媒体课件形式进行理论讲授、观看纪录片、现场观摩等方式进行,培训内容主要包括《中华人民共和国消防法》、公安部61号令、消防基础知识、灭火器材配置及使用、消防控制室的设置、消防控制室设备的种类和功能、消防控制室应急处置程序、自动消防设施的种类、操作及应用、消防控制室操作管理人的职责和素质要求、单位消防安全管理等。在理论讲授的同时,组织参训人员至相关单位,结合目前消防控制室常用的消防控制室主机设备、气体喷洒灭火设备、消防水泵设备等系统,对消防设备的使用方法、检查维修及设备一般故障排除、日常维护保养等内容进行现场观摩培训。 
　　我区的消防控制室操作人员消防专业培训班也采取了这样的培训方法和手段,观摩培训的单位是在广西建设职业技术学院,培训效果总体反馈良好。但是,从本人下基层单位对参训过区级或市级消防培训的人员反馈的情况看,他们普遍反映当前这样的消防培训时间短,内容多,任务重,加上部分单位对消防控制室操作人员的培训不够重视,人员更替快,工作无法及时连贯,导致不少消防控制室无人值班或值班人员身兼数职,有证上岗人员业务不熟不精,更有甚者值班人员未经培训上岗,不知如何操作消防控制设备、不会处置火灾报警和故障报警,对于出现的屏蔽多、误报多的现象要么听之任之、要么熟视无睹,造成了无可挽回的损失。有的单位忽视消防控制设备的维护保养,既缺乏懂行的维修保养人员,又未与有资质的单位签订维护保养协议,致使消防控制设备和自动消防设施出现故障无法正常使用从而被迫关闭,失去了设置消防控制室的重要意义和作用。 
　　针对以上出现的问题,本人认为应在以下几个方面对消防控制室操作人员专项培训加以改进,进而达到更好的培训效果。 
　　一、对各单位加强关于设置消防控制室的重要性进行宣传教育,加大力度培养基层消防管理人员。对支队级管理单位可对全市消防控制室,按照级别结合“机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定”的要求,下发文件,制定统一标准,进行正规化、系统化的验收,促使其设备正常运转,提高消防控制室人员素质。各支队根据所辖单位的实际情况每年全市可组织一次消防控制室人员业务大比武,达到单位消防管理与业务经费双丰收,对于提高消控室的管理水平打下坚实的基础,真正培养一批懂业务的消防控制室骨干力量,对于社会单位的消防业务建设将大有益处。 
　　二、对培训教材编写进行适当的优化,使教材图文并茂,培训内容易于接受。各单位派出的参训人员文化水平参差不齐,接受学习能力也大相径庭。目前培训的教材基本上都是以文字描述为主,各种各样的管理规定更是让参训学员在短时间内难以消化吸收,如果教材的编写能适当的加入图片,使教材更加生动,让参训学员增加学习热情,提高学习效率,已达到更好的培训效果。 
　　三、改进培训教学模式及培训手段,提高教学水平,获得较好的教学效果。由于消防控制室管理人员培训的培训时间较短,内容较多,有些学员在短时间内无法完全吸收教学内容,勉强考试过关,到实际工作岗位上力不从心等情况,改进教学方式方法迫在眉睫。 
　　首先,在培训方式上要灵活多变。转变以往教员单方面“灌”的方式,采取教员与学员互动的形式。例如:在培训期间,培训班专门安排由学员介绍自己所在单位消防控制室管理经验和问题,由教员现场进行点评,这种培训形式不仅活跃了培训气氛,而且有效调动了大家的学习积极性,增强了培训效果。 
　　其次,教员要善于归纳教学内容,突出重点,提高效率。教学中要充分利用多媒体课件等现代教育教学方式使教学内容更直观的展现,善于总结重点、难点,以便在短时间内取得事半功倍的教学效果。 
　　再次,要在培训时间和内容上多安排动手实践活动,使学员学中做,做中学,实现现场教学与实地操作,理论与实践的相统一,提高动手和实际应变能力。例如:可以通过召开现场观摩会的形式,组织培训人员到消防控制室管理好的建筑和单位参观,以直观明了的方式增强教育效果,而且使参训人员有了更多的机会进行实际操作,从而促使参训学员不仅在短时间内自己能熟练掌握好消防控制室操作技能,在实际工作中能起到传帮带的作用,使各单位的消防控制室能严格规范使用,真正发挥消防控制室的基层防范火灾的作用。 
　　最后,要严格实行考证制度。有些单位和个人认为只要是参加培训都能取得消防控制室管理人员上岗证,在培训期间态度不够认真,抱着侥幸心理参加培训。实际工作中应严格要求参训学员,考证内容上不仅有理论考试,更应加上实际操作综合能力的考核,只有这样参加培训的学员回到工作岗位才能更快的适应岗位能力要求,达到参加消防控制室操作人员消防专业培训的目的。