政治论文：探索新媒体环境下医院思想政治工作

 　新媒体是指依托数字技术、互联网络技术、移动通信技术等新技术向人们提供信息服务的新兴媒体。比起传统媒体，新媒体具有其自身的特点：时效性强、覆盖面广、内容丰富、便捷、双向互动、隐性等。如何运用好新媒体这些特点，有效发挥其在医院思想政治工作中的促进作用，就必须对新媒体的特点和优劣势有一个正确的认识。怎样选择合适的新媒体，发挥好新媒体的作用，才能使其在医院思想政治工作开展的工作中相互相成，切实增强医院思想政治工作的时效性。

　　一、温州市人民医院职工新媒体使用情况。

　　1.开展问卷及现场调查

　　温州市人民医院是一家创建于1913年的百年老院，开放床位860张，年门诊量86万人次，在编职工1680人。笔者对新媒体使用情况开展调查，本次调查是针对本院职工随机发放问卷及现场提问调查800余人，收回及完成有效调查499份。

　　2.使用新媒体情况

　　调查结果显示，有效调查中的人员年龄段在26-51岁之间，其中26-40岁占83%，大专以上学历占89%；使用最多的新媒体是微信，其次是QQ、微博、短信；每天使用新媒体浏览信息的占90%以上，其中每天主动浏览新媒体3次以上的人数占85%，查看1次以上的占5%。

　　3.新媒体对生活产生的影响

　　调查显示，新媒体改变了大多数人的生活方式及阅读习惯。95%以上的员工通过新媒体获取新闻信息，被调查的每个人都有通过微信、微博、QQ、Email与亲朋好友沟通、互动的经历，尤其是在年轻员工中微信、微博、QQ的普及率极高。大多数年轻员工通过这些新媒体关注和评论这社会百态，另一方面也通过这些新媒体记录及分享。而通过报纸、电视等传统媒体获取信息的比例及时间都较明显的下降，有57%的人不再自费订阅报纸。

　　与传统媒体相比，新媒体具有开放性、互动性、及时性等诸多优点。交流不需要面对面，可以不受时间、空间、载体的限制，有助于医院员工健康的思想交流和社会交往，有利于增强医院与职工的密切沟通和联系。可以说，新媒体应用对开展思想政治工作可以提供无限大的空间。

　　二、应用新媒体在医院开展思想政治工作过程中应注意的问题。

　　1.辩证地认识新媒体

　　新媒体的发展才短短的几十年，人们对于这一新兴事物的认识还不充分、不全面。既要考虑有利因素，也要考虑不利因素。由于新媒体的开放性，在带来正面信息的同时，势必也会带来负面或者消极的信息。这就从客观上要求我们必须正确认识，加强宣传引导。

　　2.新媒体存在的问题

　　（1）传播的内容良莠不齐。互联网上各种思潮并存，一些错误的思想（如个人主义、利己主义、功利主义，甚至种族主义、邪教思想等），一些假新闻假消息，或者夸大其词、哗众取宠，以讹传讹混淆试听，这些都给思想政治工作带来了困难。

　　（2）网络负面舆论的影响增大。由于新媒体的虚拟性、隐蔽性，使其信息的传递、交流具有很大的自由空间，增加了舆论引导及控制的难度，过去依靠组织的权威进行意识形态灌输的优势受到冲击，信息传播容易脱离医院思想政治工作者的掌控。

　　（3）快餐新闻缺乏深度。通过网络我们可以便捷地实时浏览世界上各个角落的各种信息，但不可避免的，一些新媒体快捷简便的新闻报道往往缺乏深度，有些甚至非常片面，尤其是很多青年员工思想不完善、世界观不成熟，更容易被误导，甚至丧失独立思考和判断能力，对形成正确的人生观、价值观和世界观产生影响。

　　三、探索新媒体在医院开展思想政治工作的思考

　　1.医院思想政治工作的特点

　　（1）人员层次多。医院员工主体既有只埋头于医疗事务的专家学者，也有担负大量内外事务的行政后勤人员，更有大量知识层次相对较低的保洁工勤人员，人员的多层次势必要求思想政治工作方式方法及内容的多样性；

　　（2）信息面相对狭窄。由于医院每天要面对并满足大量的医疗需求，员工工作非常忙碌，服务的群体面很广，但交流的信息却很局限，而且工作和生活环境也相对狭窄，这也对医院思想政治工作开展的普及率及多样性提出了更高的要求。

　　（3）时间的局限性。医疗工作的特殊性决定了其工作时间的不规律性，三班倒、节假日加班、夜间急诊是家常便饭，所以医院开展思想政治工作更要注重时间安排的合理性，见缝插针，有的放矢。

　　2.利用新媒体开展医院思想工作的准备

　　（1）必要的技术及硬件投入。如果我们需要充分的利用新媒体开展思想政治工作，就必须提供必要的技术和硬件保障。笔者所在的医院已先后建立专项QQ群（如团委QQ群、通讯员QQ群、支部QQ群等）、申请了微信公众号（温州市人民医院，不到半年时间已有3000个关注用户）、实现了办公自动化（OA），这些都为医院开展思想政治工作提供了新的快捷的渠道。接下来，还将继续加大技术的开放和硬件的投入，使这些新媒体平台更加人性化，更加便捷。

　　（2）加强思想政治工作队伍的建设。医院思想政治工作队伍的综合素质，某个程度上决定了利用新媒体开展思想政治工作的导向及深度。所以，必须要加强医院思想政治工作队伍的建设，并开展系统持续的培训，使其掌握各种新媒体的特点，做到取长补短、优势互补，才能在保障正确的舆论导向的基础上，充分发挥新媒体在医院思想政治工作中的作用。

　　（3）构建监测网络，及时发布信息。医院思想政治工作主导部门要牵头组织各部门建立全方位的、多角度、多层次的舆情监测体系，主动收集网络动态，随时掌握员工共同关注的话题。充分运用好新媒体的优势，务求快速、及时、准确、权威发布各类信息，才能切实搭建好医院与员工高效沟通的平台，使员工第一时间接受正面导向。

　　3.创新新媒体环境下的医院思想政治工作方式

　　（1）创新方式方法。在新媒体环境下，医院思想政治理论学习可以利用网络媒体，利用新媒体可把文字、图像和声音融合的优势，增强思想政治理论学的吸引力和感染力。温州市人民医院就针对中夜班与日班人员的学习时间不同步的问题，很多学习内容包括讲座，均已视频、录音或照片的形式上挂内外网，供因工作时间限制未及时参加学习的员工下载或在线学习。

　　（2）继承创新相结合。要认识到新媒体是医院常规思想政治工作手段的一种有益补充。在利用新媒体进行教育后，还要不断改进提升传统思想政治工作方式方法，如"三会一课"制度、领导结对负责制度、谈心谈话制度等，不断改进完善，与新媒体教育方式相辅相成。

　　（3）融入目标考核管理。在医院日常目标考核中，必须明确既要考核业务工作，也要考核思想政治工作。温州市人民医院将思想政治工作考核纳入《职业道德积分管理办法》及《中层目标考核方案》，开发了专门的目标考核网络评分考核系统，并将每位医护人员的年终的积分结果与个人评优、评先、执业考核、职称晋升挂钩。

　　新媒体的出现对人们的思想道德、社会行为发展具有强大的影响力，如何探索新媒体环境下做好医院思想政治工作是一项长期、复杂而艰巨的任务。医院思想政治工作一定要本着求实、服务、提高、创新的精神，坚持用科学的方法论，不断加强和改进，为卫生系统改革与发展护驾保航。