政治论文：高校大学生思想政治教育中谈心艺术研究

 　在2005年全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上，胡锦涛同志在会议上发表重要讲话。他强调，切实加强和改进大学生思想政治教育工作，培养造就千千万万具有高尚思想品质和良好道德修养、掌握现代化建设所需要的丰富知识和扎实本领的优秀人才。胡锦涛在讲话中指出，培养什么人，如何培养人，是我国社会主义教育事业发展中必须解决好的根本问题。为了实现以上思想政治教育目标，最重要依靠的是学生工作者谈心工作为载体，把思想政治教育过程中的机制，例如说服机制、激励机制、调节机制、沟通机制和管理机制融入谈心工作中，从而达到培养人和造就人的目的。

　　一、谈心艺术的理论基础

　　高校辅导员谈心艺术的理论源自于马克思主义。马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和唯物主义辩证法是人们认识世界和改造世界的根本观点和方法。实践是马克思主义的本质，在实践的基础上，要用世界普遍联系规律、事物的对立统一规律、质量互变规律来具体地认识世界的本质，在把握客观规律的基础上，通过实践――认识――再实践――再认识，如此往复以至无穷的方法来达到对世界的真理性认识，为实现主体客体化和客体主体化创造条件。辅导员的谈心工作必须在马克思主义基本理论基础上，根据不同的谈话对象，发现并解决不同的问题，在谈心实践基础上，把握普遍规律，并应用于具体实际，从而提高自身理论水平和工作水平。

　　除了马克思主义的基本理论之外，辅导员还要掌握心理学的基本知识，培养审美意识，丰富自身的业余爱好，才能更好地发挥谈心工作的实效[1]。

　　二、谈心艺术的本质和作用

　　（一）谈心艺术的本质

　　作为高校学生工作者，在对学生进行思想政治教育过程中，都会对学生进行谈心，通过谈心了解学生的基本情况，把教师的期望和要求灌输给学生。谈心一般采取固定化的模式和方法，并对发现普遍问题、化解普遍矛盾方面起到很好的效果。谈心艺术，是在谈心基础上，采取灵活的方式方法，深入了解学生的一般问题，还能发现学生中存在的特殊问题，是教育工作者的知识储备、创新能力、随机应变能力等人格魅力的综合体现。高校思想政治教育中谈心艺术具有高度灵活性、生动性和审美性的特点，是对普通谈心工作的发展和创新[2]。

　　（二）谈心艺术的作用

　　作为学生工作者，经常忙于日常管理和各种学生活动，觉得工作总也干不完，千头万绪，很多政治辅导员觉得连吃饭的时间都没有，哪有时间找学生谈心。其实不然，政治辅导员最根本的工作是实现大学生的思想积极上进，树立正确的世界观、人生观和价值观，培养学生适应社会的能力和与人交往的能力，政治辅导员通过谈心工作，可以全方面地把握学生的各种问题。现阶段，大学生都是90后，通过把握谈心艺术，会拉近师生彼此间的距离，增进师生间的友谊，从而更好地发挥学生干部和党员的模范作用，激励贫困生的奋斗意识，鼓舞学业有问题学生的学习意识，矫正心理问题学生的心理轨迹，从而感化学生的心灵，涤荡学生的思想。当学生的思想端正了，努力的目标明确了，感恩的思想常驻脑海，同学之间即使出现了矛盾，也会理性地化解矛盾；学生即使谈恋爱产生了心理伤害，也不会产生极端事件；班委会之间就会形成合力搞好班级建设，促进学风和校风发展；辅导员老师就可以发动一切可以发动的学生来组织策划各种活动，高效率地完成各种任务。较好的谈心工作，可以使辅导员老师抓住学生的思想动态，掌握学生关注的话题，把各种工作做在前头，避免不良苗头的发展，从而促使辅导员工作水平的提升和思想素养的提高。

　　三、谈心艺术的技巧

　　谈心艺术的技巧要从思想政治教育过程的基本机制中获得方法，思想政治教育过程的基本机制有说服、灌输、调节、沟通等。下面分别从各个机制来说明高校辅导员谈心工作的技巧问题。

　　从说服机制方面来看，说服是辅导员运用大学生能够认为理由充分的道理、信息和话语来影响大学生，从而使学生心悦诚服地接受老师的教诲。说服以尊重学生为原则，而不是简单的压迫和束缚，压迫束缚的结果只能使学生从表面上服从，而不能保证效果的稳定和持久性。辅导员老师在利用说服机制时，如果只从教师的角度或者只让学生尊重教师而不能换位思考，谈心的技巧和手段不正确，往往会导致谈心工作的失败。辅导员老师不能高高在上，不能盛气凌人，要给予谈心对象说话的机会，逐渐引导，而不是直截了当，不顾及后果。说服学生过程中的技巧有：第一，要掌握学生的心理，对其展开谈心艺术的攻势，使大学生在认同的前提下，接受辅导员老师的观点。第二，要把握说话的时机。谈心艺术要注重时机的选择，过早或者过晚，都不能达到教育的效果，例如，学生在考试挂科后，学生在谈恋爱前或者失恋后，在情绪低落时或者需要帮助时，效果最佳。第三，要根据对象的不同运用不同的方法，例如，要提倡学习某方面的好处，就要运用典型教育法，以榜样的力量来影响其他人，把抽象的号召口号化作典型的人或事，可以让学生获得直观的感受，容易引起学生共鸣，从而使学生愿意去模仿和学习。在运用典型教育法时，典型必须生动形象，具有现实意义和可操作性。在对学生群体中出现的不符合文明规范或者学生的做法严重违反校规校纪的时候，通过批评或者学生的自我批评，让学生找到出现问题的症结所在，发现问题及时改正。在批评时，要以坚持真理、改正错误为原则，但是，此方法的运用要和表扬相结合，因为90后的学生心理意识比较自我，自尊心比较强，一味地批评有时会让学生走向极端。第四，掌握普遍性和特殊性相结合的原则，并且，把具有代表性的特殊学生作为个别教育的对象，这类学生包括特困生中的孤儿，单亲家庭的学生和心理问题学生，通过掌握谈心对象的基本情况，采取与学生家长联系了解情况或者家访的方法，来转变学生的世界观、人生观。第五，自我教育的方法。辅导员运用说服机制的最终目的就是让学生自己能对自己做出科学的分析和判断，通过比对先进和其他正确的做法，让学生自己主动学习先进典型，促进思想向好的方面转化。运用说服机制的谈心方法要求辅导员老师必须具备较强的专业知识、较好的心理素质、高尚的道德情操和良好的修养。 　　从激励机制来看，通过谈心艺术，辅导员老师可以运用激励机制中的情感激励、说理激励和关怀激励等方式让学生感受老师的关怀。辅导员老师要遵循大学生的思想和行为的特点和规律，激励大学生在学习、生活和工作中能够积极进取。当代大学生的心理比较脆弱，通过关怀激励，可以让学生在学校里感受到家长式的温馨，产生对辅导员老师的信赖，使老师成为学生在大学中的知心朋友。通过情感激励，可以让学生从错误的思想误区中走出来，可以激励大学生的学习热情和工作激情，从而密切师生间的感情。

　　从调节机制来看，通过谈心艺术，要调节大学生之间的关系，为大学生创造一个良好的环境。现实生活中，学生来自不同的地区，生活习惯不同，容易导致学生之间的矛盾冲突，这就需要辅导员老师综合运用民主的、说服的、协商的方法和批评与自我批评的方法加以协调解决。

　　从沟通机制来看，谈心艺术是辅导员老师与学生交流的一种最重要的方式之一，沟通主要是辅导员和学生之间通过情感互动和交流，来增进了解，避免冲突，从而有利于师生之间的团结，凝聚人心，达到教育的目的。谈心中的沟通机制起到的具体作用：第一，促进师生双方角色互换，从而有利于消除彼此间的误解和隔阂。第二，深化了解。谈心艺术的沟通，能够在师生间产生共鸣，达成共识，推动师生相互启发。第三，魅力影响。通过谈心艺术的沟通机制，可以让学生感受到教师的人格魅力和品质，从而在潜移默化中使学生学习教师的优良品质。在沟通机制中，要坚持原则性和灵活性相结合，要坚持平等性和主导性相结合，坚持及时性和经常性相结合，坚持坦诚沟通和保守秘密相结合。

　　从管理机制来看，管理机制是辅导员老师进行有效地协调、组织、监督和实施各种管理方法，产生对大学生一定约束力的机制。管理教育机制也可以被看作是养成教育机制。在大学新生入校时，可以通过谈心艺术，有效地开展针对新生的入学教育，把校规校纪和未来的学习和生活进行规划，可以让学生感受到教师那种不是亲人胜似亲人的亲切感；可以在其他年级开展考研和专升本等方面的谈话，让学生树立远大理想和目标，鼓励大学生树立自信心和探索精神，从而实现人生理想；在毕业前的学生感恩母校的管理中，化解心理矛盾、文明离校和报效社会等方面的谈心艺术，可以让大学生对毕业和就业充满期望，调动他们工作的积极性，从而为社会服务[3]。

　　四、实践中谈心艺术的发展

　　笔者在多年的学生工作中，体悟到谈心艺术的重要性，但是谈心艺术也不是万能的，随着大学生社会实践的增多，学生在校时间的缩短，谈心艺术的方式也要随着发生变化。通过活动为载体，增进师生间的感情。由于平时的繁忙，没有机会与学生畅谈，就通过在搞各种学生活动中，找学生谈心。谈心的对象主要是负责该活动的学生干部，通过谈心艺术，可以了解学生干部的工作状态、其他成员的工作表现，并且在活动中，通过谈心艺术可以现场指导学生干部应该注意的事项和改进的方面。通过信件谈话。在现代媒体普及的时代，写信成为了一种古老的交流方式，但也是比较有效的沟通机制，在笔尖和纸面上，可以流露出学生的心理状态，可以看出学生字里行间表现出的态度，凡事积极向上的学生，写出的东西总是饱含感情，细致入微，传达着一种渴求，相反，则内容空洞，字迹草，没有主题。除了写信外，现代化的通信工具如QQ、微博、博客、短信等，可以及时有效地传达师生之间的信息。