- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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摘要: 手术对患者是一种严重的心理应激,它通过心理上的恐惧和生理上的创伤直接影响患者的正常心理活动,从而产生恐惧心理;对家属而言,意味着将自己亲人的生命交给了他人。同时每个手术进行之前都要履行谈话及签署各种协议,如麻醉协议、手术协议、输血同意书等,且谈话时医生和麻醉师往往将这些风险谈得比较严重,这都给患者及家属造成极大的心理压力,使等候在手术室外的家属坐立不安非常紧张;同时由于家属与患者接触最多,患者的不适与不良心情均会对家属的身心造成不良影响,如:抑郁、焦虑、睡眠障碍等,反过来家属的情绪和身心健康又对患者产生直接影响。为了提高手术满意率,有效减轻患者及其家属的紧张焦虑情绪,我院从2009年1月至12月对927例手术患者实施术中通报,取得满意效果,报告如下。
关键词: 术中通报 护理 应用
1.1 一般资料
1.2 方法
1.3 通报内容
2 结果
3 讨论
术中通报的意义
密切护患关系
3.1.2 体现人文关怀
3.1.3 提高护理人员自身业务素质和业务能力
3.2 术中通报必须尊循的原则
3.3 护士应具备的素质
3.3.2 广博的社会知识和良好的社交能力:在实施术中通报的过程中,护理人员与术者及其家属接触的时间很短暂,如何在短时间与不同层次和不同社会背景的手术患者及其家属进行有效的交流和沟通,就要求护理人员具备广博的社会知识和良好的社交能力;为此我们的护理人员除了不断学习业务知识,还要加强护理心理学、护理美学、护理伦理学、人际学、社会学等人文科学的学习,培养多方面素质,包括道德素质、心理素质、身体素质等,提高内涵修养,体现护士美好职业形象。
良好的协作精神:良好的协作精神是营造和谐手术环境的必备条件,只有在和谐的手术环境下我们才能够轻松自如地和手术医生、麻醉医生合作与交流,取得他们的信任和指导,正确通报患者的情况;
具备基本的法律法规知识:遵守护理工作职责的同时,还要不断加强相关法律法规知识的学习,才能够在保护患者合法权利的同时维护我们自身利益。
优质的服务太度:亲切的微笑、温馨的话语、轻巧熟练的操作是改善护患关系的必备条件,是取得术者及其家属信任和支持的前提,是做好术中通报工作的基础,是提高医院整体形象的有利条件。
责编:杨盛昌
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