医药学论文：浅谈新时期医院药师的素质培养

摘要：随着时代的发展，医院药学的工作模式已由过去的"以药物为中心"逐渐向"以病人为中心"转变，医院药师不但要向病人提供直接的药品服务，而且要结合临床，开展临床药学工作，以确保患者安全、有效、经济、合理地用药，使专业技术服务人类健康。随着新医改的不断深化和医院药学的发展，提高药师素质已是明确的要求。药师的素质是保证药品工作质量的关键环节，拥有高素质的药师队伍才会拥有高质量的药学服务，因此，加强医院药师队伍的素质培养是十分必要的。

关键词： 医院药师 素质培养 窗口服务

1.1 良好的业务素质
1.1.2 丰富的医学专业知识和人文科学知识 医学是一门自然科学与人文科学交叉融合、交汇渗透的综合学科，我们面对的患者是一个个有生命有情感的社会化的人，只有具备较深厚的医学临床知识和人文知识底蕴的药师，才能真正深入临床，与医护人员顺利交流，与患者顺利沟通。
1.2 良好的职业道德素质和法律意识
1.3 专业型的窗口服务素质
医院药师应具备良好的精神风貌，爱岗敬业乐群，具有较强的与患者沟通的能力，正确巧妙地处理窗口服务中遇到的问题，把发药窗口作为一个展现药师风采的平台。
每天面对着络绎不绝的人流和源源不断的药品，药师都不能心烦意乱，始终保持精力集中，耐心细致，尽力达到"发药零差错"， 避免窗口纠纷，让病人满意，同时又需要不断地学习充电，压力都很大。这些都需要药师具有健康的身体素质和良好的心理素质，才能保证工作质量。
随着我国新医改的深入，我国医院药学服务将要发生以下三个转变：（1）从简单劳动向复杂劳动转变；（2）从药房走向病房的转变；（3）从普通用药向个体化用药的转变。 医院药学工作模式的转型要求药师不仅要有为病人服务的崇高理念，良好的职业道德和职业形象，更需要有为病人服务的扎实的专业技术和知识底蕴。
强制学习是加快提高素质的捷径，也是培养业务骨干的好办法。药剂科应强制药师学习，使药师更牢固地掌握药学基础知识和相关法规，与时俱进，以优质的专业素质为患者提供安全有效的服务。（1）落实各项岗位操作规范和规章制度的执行，形成严谨的工作作风。（2）要求药师熟记药品相关法规和核心制度，学习药品说明书，开展内部讲座，定期进行业务技能考试，分工负责传帮带任务。