- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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摘要: 运用质性研究方法,对内蒙古某医院护士进行深入访谈,将获得的资料进行分析,整理,提出主题:护士工作压力给护士造成很大的心理伤害,作为护理管理层,在提出以病人为中心的服务宗旨的同时,要以同样的人文关怀方式来关心护士,这样才能激发护士的工作热情,全身心地为患者服务。
关键词: 三甲医院 护士 压力 质性研究
1 调查对象与方法
内蒙古某三甲医院护士作为抽样目标,研究对象纳入标准:(1)从事护理工作二年以上;(2)有较好的语言表达能力;(3)自愿参加此研究;(4)和研究人员配合程度好。入选护士共15名,年龄22-54岁,文化程度分别为中专4人,大专9人,本科2人。
本研究采用访谈形式,由专业培训人员进行有重点的开放式问题的访谈,例如:"你热爱护理专业吗","在护理过程中你最大的压力是什么","护士的工作特点是什么"等,访谈时间约30分钟。
访谈过程中充分鼓励访谈对象表达自己的想法、体验和感受。访谈结束后,反复听录音,然后笔录成文字,进行分析,以期了解护士真实心理体验。
2.1对自己的工作岗位表示基本满意
本项调查研究中少数护士对自己的工作岗位表示满意,她们认为护理工作还是一个非常实用的工作。不仅能为患者服务,而且有更多机会接触到健康相关知识和信息,从而能帮助自己和家人维护好自身的健康,是一举两得的事。"听到别人叫我们白衣天使,我还是很高兴的,说明社会对我们评价还是很高的。""有很多亲戚找我咨询一些健康问题,我觉得能为他们服务也体现了我的价值,这也体现了我们的职业还是很崇高的职业。"
还有少数护士对自己工作表现出较高的成就感,"有时看到生命垂危的病人被自己抢救过来,重新步入人生舞台,心里会产生一种成就感,觉得自己很伟大 。""看到病人痛苦得到减轻,我感到非常欣慰,也更热爱我的职业了。"
2.2.1地位低微感、委屈
2.2.2工作倦怠
2.2.3工作满意度下降,离职意向增加
虽然研究中是很少量的实例,但不会影响结果,因为研究方法本身不是要求找出大量数据,而是由这些人的感受来代表大多数人的经历。
责编:杨盛昌
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