管理学论文：供电所管理中标准化构建分

 　　作为供电企业的基层单位，供电所是企业生产、经营、管理和服务的重要设施，供电所的管理水平影响着服务质量，也关系着供电企业的社会效益、经济效益和企业形象。因此，加强供电所标准化建设，提升供电所管理水平，是树立供电所良好形象的重要手段。 　　
　　1 规范供电所综合管理工作 　　
　　制定完善的规章制度，并要求供电企业能够遵守省、市的相关规范章程，严格按照其规章制度办事，全面落实供电所管理工作的要求，以保持供电所标准化建设的成果。这就需要供电企业建立有效的考核体系，规范化的考核标准，将考核内容细化分解，落实责任和考核目标，促进全体员工积极参与考核，做到人人指标良好，为供电所标准化建设创造良好的环境。考核可以细化实行积分制，将供电所的各项工作、环节、都纳入考核范围，以多元化的考核指标综合评价员工工作，并制定相应的奖惩制度，对于考核完成度好的员工给予一定的奖励，完成度差的员工采取相应的处罚手段。规范供电所的综合管理工作标准，能够有效提升员工的业绩，一定程度上提升了供电所的服务质量，提高了用户对供电所的认可度，同时也推动了供电企业的可持续发展[1].
　　
　　2 提高供电所科学管理工作 　　
　　供电所的标准化建设工作，要求企业制定完善的管理体系，包括对员工技术的要求，对管理层的规范和工作中的行为标准等。另外，在建设供电所标准化过程中，根据供电所实际情况，全面分析、统筹兼顾，全面落实国家电网公司标准化供电所的要求，对供电所的设备要求和地理环境、人员素质等情况进行相应的调整，科学安排供电所标准化建设进度，利用有限资金，对照相应的标准，结合供电所自身发展。重点注意建设工作的质量，构建科学化、规范化、标准化、优质化的建设机构。同时，定时组织供电所人员的培训、学习，加强员工技术，调动员工工作热情，提高员工积极性。合理、科学的管理工作，能有效保证供电所标准化建设的质量，推动供电所表转化的进程，促进供电企业的发展[2].
　　
　　3 多样化处历史遗留访问题 　　
　　随着社会的进步，供电所标准化进程不断加快，一些历史遗留问题逐渐凸显，这些问题降低了供电所标准化建设的速度，不仅影响供电所的服务质量，同时也影响了供电企业的社会效益和良好形象。这就需要企业不断的采取换位思考、积极疏导的方法化解企业内在问题。比如：定期召开全体会议，要求领导层与员工代表对工作内容进行总结，并对供电所标准化建设提出建议。以加强沟通的方式，疏导、缓解企业内部问题，提高供电所的规范化综合管理工作。
　　
　　为了维护企业长期稳定的发展，在处理历史遗留问题上，可以聘请专业人士探查相关问题，找出原因并解决，同时加强供电所的规范化、标准化、科学化进程，以促进供电所的发展[3].
　　
　　4 加强供电所队伍管理建设 　　
　　供电所员工的素质是影响服务质量的直接因素。要想提高供电所员工的专业素质，需要重视供电所员工的管理建设。首先，要求规范用工合同，全面实行合同管理制，通过相应的法律约束员工的行为；其次，健全管理机制，在招聘工作等方面，要求企业提高招聘门槛，选择优秀员工，加深考核制度；最后，全面落实员工岗位轮训制，通过提高员工的能力，建设统一上岗标准，并解决供电所安全管理中的单兵作业问题，才能有效避免供电所的管理漏洞。在建设供电所队伍的过程中，要求员工能够遵照上级领导的要求，在岗位中不断磨练自身技能，提高技能水平。同时要求供电所重点发挥专家人士的作用，实现岗位技能的带帮机制，促进岗位学习，以提高员工学习积极性，全面提升员工队伍的专业素质。
　　
　　5 实践过程的思考和效果研究
　　
　　供电所标准化建设工作要求在建设过程中要逐渐精细化建设工作，处理好细节问题，最后逐渐走上专业化。供电企业要创新服务思路，完善服务理念，扩宽服务领域，才能加快供电所标准化建设进程。只有端正的服务态度，优秀的服务质量，先进的服务观念才能使员工重视服务工作，提高服务质量，自觉遵守供电所规章制度，全面落实供电所标准化建设。
　　
　　供电所标准化建设是构建供电企业良好形象的基础，需要供电所管理层改善粗放管理模式的弊端，从传统管理模式中脱出，加强员工专业技能的培训，实行有效的监督机制，提高服务质量，实现资源整合的深化管理。
　　
　　健全的规章制度是加强供电所标准化建设的重要手段，加大考核机制是实现供电所标准化建设的重要路径，高素质的员工队伍是实行供电所标准化建设的必要条件。
　　
　　综上所述，只有健全的规章制度、科学的考核机制和高素质的员工队伍，才能加快供电所的标准化建设进程。在生产力快速发展的现代，传统的供电所建设方式已经不再适用于现代社会，不仅不能推动供电的发展，还可能降低供电所管理水平。随着时间的推移，供电所管理方面的弊端逐渐凸显，只有促进供电所的专业化发展，才能保证供电所的服务质量，推动供电企业可持续发展。
　　
　　参考文献
　　
　　[1]柳艺峰。实施标准化建设实现供电所管理提升[J].湖北电力，2013（4）：61-62.
　　
　　[2]李瑞强。推进标准化建设提升供电所管理水平[J].中国高新技术企业（中旬刊），2013（7）：147-147,148.
　　
　　[3]王宏。浅谈供电所标准化建设的内容、指标及管理[J].中国电力教育，2014（33）：164-165.