1 护士与患者的关系哲学是科学的科学,具有良好的哲学素养,有助于辩证思维,分清主次,抓住问题的关键。随着医学的发展,医学已从过去的医学-生物模式向生物-心理-社会模式转换,同时,护理也从过去的以疾病为中心的单纯护理模式向生理、心理、社会多元化护理模式发展[1],护患关系是影响疾病康复的直接因素,也是反映护士心理素质的一个重要方面,要搞好护患关系,必须做到下列几点。
1.2 关心和体贴患者 只有将患者当亲人,将自己置于患者的角度,才能做到急患者之所急,帮患者之所需,关心和体贴患者。要热爱自己的本职工作,对患者赋予高度的同情心和责任感,以对患者关心、对工作热心、解答问题耐心、护理患者细心的工作态度,最终使患者放心。关心患者还应做到了解患者的需求,在心理上给予他们安慰和鼓励。帮助他们适应环境和转变为患者的角色,取得患者的信赖,解除其思想顾虑,使之在治疗期间求得心理上的稳定,增强战胜疾病的信心,变消极因素为积极因素,接受并配合治疗,这就需要做好心理护理。
2 医生与护士的关系2.1 建立新型的医护关系 医护关系模式由主导-从属型逐步形成并列-互补型的新型医护关系模式,并列-互补型中并列是基础,并列-互补型中互补是保障,而患者是并列-互补型中的受益者。医疗护理实践表明,医护关系的优劣,直接影响医疗护理工作的质量;要融洽医护患关系,首先要融洽医护关系。建立协调健康的医护关系,医疗和护理是两个不同的学科,有着各自独立的体系,在临床医疗过程中两者是密不可分的,只有医生和护士协调统一,才能满足患者各方面的要求,提高医疗水平。医护双方应及时交流,双方对工作采取配合、支持、协作态势,切实按医护双方道德关系的原则处事,只有正确处理好医护关系,才能防止和减少医疗纠纷的发生。
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