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大多数教师对调查报告的写作教学多倾向于对其格式和例文进行讲解,而对其写作规律和各要素内在关系分析不多。这种只强调怎样吃鱼,而不强调怎样钓鱼的做法,让许多学习者感到调查报告种类繁多、格式多变、不易掌握。笔者在调查报告写作教学方面总结出了"三六四"教学模式,有助于初学者学习调查报告。
一、"三六四"教学模式含义
"三六四"教学模式指在调查报告写作教学中要掌握三个步骤、六个环节、四项写作。"三个步骤"就是要了解调查报告特点、熟悉调查工作程序、掌握调查报告写作结构;"六个环节"就是要确定调查题目、编写调查提纲、编制调查问卷、制定调查方案、开展实际调查和分析调查结果;"四项写作"就是撰写标题、引言、主体和结尾。
二、"三六四"教学模式内容
第一步:了解调查报告四个特点
真实性、针对性、事理性和时效性是调查报告最基本的写作特点,教师在教学中必须帮助学生掌握这些特点。真实性是调查报告的基础,写调查报告必须从客观实际情况出发,用事实说话,切忌主观、片面、虚假,不能以感情代替政策、法律、法规;针对性就是有的放矢,调查报告要么总结先进经验、介绍新事物,要么反映新情况,研究新问题,要么揭露时弊、展示事物矛盾,其写作目的要十分明确;事理性就是既叙事又说理,写调查报告不仅要对事情原因、经过、结果交代清楚,而且要将事和理紧密地结合起来,做到以事说理;时效性就是要有一定时间限,调查报告对事件反映要迅速,报告要及时,否则事过境迁,再写调查报告就没有意义。在实际教学中,我一般要选择一些例文让学生阅读,帮助学生从感性上了解调查报告,进而培养学生学习兴趣。如举《居民购物看重质量--北京市民家庭抽样调查》说明其真实性;举《2001年北京市场果汁饮料市场调查报告》说明其针对性;举《节能型灯泡为啥竞争不过老产品》说明其事理性;举《保暖内衣,今冬我真的需要你吗》说明其时效性。
第二步:熟悉调查工作六个程序
确定调查题目、编写调查提纲、编制调查问卷、制定调查方案、开展实际调查、分析调查结果,这六个工作环节,在实施中不能跳跃进,每一环节必须在前一环节完成的基础上进行,否则前功尽弃,达不到训练的真正目的。
(一)确定调查题目。调查前教师要指导学生通过确定调查题目,界定调查问题,理清调查思路。一般将学生按6-8人分成小组,让每个小组提出1-3个调查题目,并让每组在班上阐述确定这个题目的优势和理由,教师再综合全班情况确定每组调查题目。这样就将调查报告写作和实际生活结合起来,学生积极性一般比较高。
(二)编写调查提纲。在确定调查题目后,教师便要进一步指导每一组学生展开讨论,主要围绕所确定的题目讨论调查内容,在这一环节中关键要采取"头脑风暴法"等发散思维的方法引导学生畅所欲言,激发学生灵感,博采众长,发挥大家智慧,编写出针对性的调查提纲,明确每组成员具体调查任务。
(三)编制调查问卷。问卷调查是一种最基本、最常用的调查方法。教师要教会学生如何围绕调查提纲编制调查问卷。在问卷编制中,调查问卷语气要温和、礼貌;不要编制带有引导性、强迫性或智力测验问题;每份问卷的问题应控制在20个左右,并按由易到难顺序排列。
(四)制定调查方案。调查前要编制一个详细、周密的具有可操作性的调查方案,一般包括调查目的、意义、时间、地点、对象、方法、方式等内容,要回答"在什么地方"、"有什么人"、"用什么方法"、"调查什么"等问题。教师要把调查方案作为检查、督促学生学习的主要依据和凭证。
(五)开展实际调查。关键是让学生掌握必要的调查方法。可通过随机抽样调查法和配额抽样调查法选取调查样本库。如:对调查200名学生规定其性别特征和文化特征:男女各100名,其中大学生40名、高中生60名、初中生100名。还可规定100名男生中大学生30人、高中生40名、初中生30人;100女生中大学生10人、高中生20、初中生70人。这就是配额抽样调查法选取调查样本库,它比随机抽样调查法更准确。也可让学生通过文献研究法、询问法、问卷调查、开座谈会等方法开展实际调查。如利用图书期刊、报纸、新闻稿件、研究报告、会议文件、档案资料进行文献研究;还可以把有关调查内容设计成表格或问卷,发给调查人员,请他们填写,然后收集、统计、分析,得出调查结论;对不容易搞清楚或有争议问题,可邀请有关人员召开座谈会,澄清事情原由,使调查工作更深入全面。
(六)分析调查结果。只有对调查得来的材料经过去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里思考,才能透过现象看到本质,找出事物发展规律,做出合乎逻辑的判断,得出正确结论,为撰写调查报告打好基础。一般可采取典型分析、比较分析、统计分析、趋势分析、构成分析、系统分析、综合分析法进行。在分析过程中要处理好"质与量、点与面、因与果"三种关系,对材料进行分类,通过定性与定量分析,找出诱发这一事物发展原因,为调查报告写作奠定基础。
第三步:掌握调查报告四项写作
教师要指导学生在整理分析结果的基础上,理清汇报思路,编制汇报提纲,撰写汇报标题、引言、主体和结尾。
(一)标题写作
调查报告标题一般有公文式、文章式、提问式三种形式,其写作关键是用简练、概括的文字标明调查的对象、内容、目的、范围和调主旨。如《企业文化与企业现代化--秦皇岛企业文化建设的调查与思考》就是一个比较好的标题。
(二)引言写作
引言要开门见山、简明扼要、紧扣主题,一般有叙述式、说明式、对比式等形式。如《太原市牛奶生产的滑坡及对策》的开头:"山西省太原市周围的一些县是经济体制改革以来牛奶业发展较快的区域,有些乡村已被国家确定为牛奶业基地,奶牛业的发展已有一定规模。但是近两年来,随着全国经济形势的某些变化,奶牛业的发展也出现了一些新问题。"这一引言就是对比式,先肯定成绩,然后用"但是"引出问题。也可用叙述式对调查时间、地点、范围、过程作概括介绍,还可在引言直接说明调查目的。
责编:杨盛昌
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