【工商管理论文】关于普通高校工商管理专业“翻转课堂”教学模式的设计与可行性研究

 摘要："翻转课堂"是一种全新的教学理念和教学模式，将其运用在普通高校工商管理专业的教学实践上，是实现工商管理专业教学形式与教学内容改革的一个重大举措。该模式将以"教"为中心的课堂向以"学"为中心的学堂转化，能够有效激发学习者的学习兴趣，提高学习者的学习能力、实践能力和协作能力，从而提升教学效果，实现信息技术与高校课程教学的有效整合。

关键词：工商管理专业；翻转课堂；教学模式

工商管理类专业是与社会经济发展密切相关的一门应用性学科。近年来，各个高校纷纷设立工商管理专业，为社会培养了大量的优秀管理人才和管理界的精英。但是，传统的工商管理专业课程在教学内容上虽然保持了管理学科的逻辑严密性和体系完整性，但在教学上存在注重理论知识、忽视能力和应用的缺点，其教学方式仍然沿用灌输式的讲授法，学生在教学活动中只是被动接受者而未能参与其中。可见，传统的教学模式存在一定的弊端。教学模式的探索与革新一直是高等教育所关注的核心问题。如何将学生的兴趣与教学的内容相结合，如何将教学的重点由"教"向"学"的转化已成为教学实践中必须面对和解决的问题。

翻转课堂的出现，为普通高校工商管理专业教学提供了一种新的教学方法。本文在分析翻转课堂教学内涵与实质的基础上，通过在工商管理专业课程学习中应用翻转课堂的教学模式，力图提升学生的工商管理专业能力和主观学习能动性，以期为我国实现教育模式的改革和创新型人才的培养提供一些借鉴。

一、翻转课堂的内涵和实质

翻转课堂（Flipping Classroom）又称"颠倒课堂"，是一种新出现的课堂教学组织形式，是通过对知识传授和知识内化的颠倒安排，改变传统教学中的师生角色并对课堂时间的使用进行重新规划的新型教学模式。翻转课堂起源于美国科罗拉多州落基山林地公园高中的Jon Bergmann和Aaron Sam这两位化学老师，他们将结合实时讲解和PPT演示的视频上传到网络而引起众人关注。2011年，萨尔曼•汗（Salman khan）创立了可汗学院（Khan Academy），使翻转课堂开始为众多教师熟知，并成为备受全球教育界所关注的教学模式。

翻转课堂的实质就是利用教育技术和活动学习从根本上影响学生的学习环境，使学生从传统的在课堂听转变为在课下观看视频学习，而在课堂上，在教师和同伴的帮助下提出问题并解决问题，从而实现学习效率的提高。

二、工商管理专业"翻转课堂"教学模式的设计

翻转课堂实现了知识传授和知识内化的颠倒。 将传统堂中知识的传授转移至课前完成，知识的内化则由原先课做作业的活动转移至课堂中的学习活动。美国富兰克林学院数学与计算科学专业的Robert Talbert教授在其很多课程中应用了翻转课堂教学模式，并取得了良好的教学效果。

本文在Robert Talbert教授的翻转课堂模型基础上，设计了更加完善的工商管理专业"翻转课堂"的教学式（见图1）。该教学模型主要由课前学习、课堂学习和课后学习等三个部分构成，整个学习流程体现了知识传输、知识内化和知识补救的一系列过程。

（一）课前教学活动设计

1. 教师制作教学视频

在翻转课堂学习过程中，教师从传统课堂教学的知识传授者变为了学习的指导者和促进者。教师制作教学视频的方式主要有以下两种：

一是选用网络上已有的优秀开放教育资源。例如教师可以在如哈佛、耶鲁公开课、可汗学院课程等众多优质的开放教育资源中，寻找与自己教学内容相符的视频资源作为课程教学内容，这样可以提高教育资源的利用率，但网络现有资源可能会与实际的课程内容及教学目标不完全相符，所以这种方式不具有普遍性。

二是任课教师自行录制教学视频。教师依据总体教学目标设置各个单元子目标，并将子目标细化为具体任务，根据各项具体任务制作教学视频以完成知识的传授过程。制作教学视频应注意以下两个细节问题：第一，教师自行录制教学视频的内容应与其设定的教学目标和教学内容相吻合，并通过录制多版本的教学视频，根据学生的差异性有针对性地对教学内容进行讲解。第二，注意教学视频的视觉效果、时间长度及互动性。教学视频可以采用声音与板书相结合的形式，注重对主题要点的强调，以引导学生积极参与教学视频的学习，还要基于学生注意力的集中程度考虑将每段教学视频控制在10分钟以内，并为学生提供重点内容的视频副本，使学生能够集中精力思考正在解说的内容。

2. 教师针对视频制定课前练习题

教师应该依据工商管理专业课程的最新发展趋势，并充分考虑学生已有的知识结构，合理设计数量恰当、难度适中的学生课前练习题，题目还要使学生感受到一定的挑战性，以便激发其学习兴趣。

3. 学生自主观看教学视频

学生自己掌握观看教学视频的时间和速度，可以对视频进行快进、倒退或暂停，适时记录下自己的收获和疑惑，并进行思考，以便在课堂上与同学进行交流，以提高学习效率。

4. 学生课前针对性练习

学生在观看教学视频后，要完成老师课前布置的针对性练习题，以巩固学习内容并发现疑难之处。如果自己不能独立解决则需要作出标记以便与同学或者在小组内进行互动交流。

(二)课堂教学活动设计

翻转课堂成功实施的关键在于如何通过课堂活动设计来完成知识内化的最大化。学生知识的获得是基于最大化地开展课前预习的基础上，在一定情境下通过人际协作活动实现知识积累的过程。因此，教师课堂教学活动的设计要充分运用情境、交流以及协作等关键要素，以充分发挥学生的主观能动性，完成其对所学知识的内化。

1. 教师提问

教师需要依据教学内容、教学视频和课前练习疑问，归纳总结出一些具有探究价值的题目，并有针对性地指导学生以自己的兴趣和观点为出发点选择相应的题目进行分析解答。

2. 组内交流

交流学习是小组个体成员之间依据对话、商讨以及争论等形式分析论证所研究问题，以完成学习目标、获取所学知识的过程。组内交流有利于增强学生的个体沟通能力、思维能力和包容能力，使学生形成创造性思维和批判性思维。因此，在翻转课堂中应提倡交互式学习。教师依据学生所选取的问题进行分组，小组的人数规模应该控制在5人以内。然后，依据所选问题的类型和难易程度对小组内部人员进行协作分工设计。当所选问题的涉及面较广时，可以将问题细分为不同的子问题，小组内每个成员研究一个子问题，最后通过"拼图"学习方法将各自研究的子问题进行聚合，并进行协作式整体探究；当所选问题的涉及面较小且不易划分时，小组内的每个成员可以独立研究该问题，然后再与组员进行协作探究，有利于培养学生的独立学习能力。

3. 组间协作

翻转课堂模式下组间协作的优势在于：可以使每个小组成员都参与到讨论中；能够为学生提供与他人交流协作的机会，并且可以检查其观点的正确性；能够集思广益地提出多种解决问题的策略。因此，在翻转课堂中应提倡组间协作交流。在进行组间协作交流时，教师应选择适当的交流策略如小组讨论、拼图学习、头脑风暴等方式，适时的做出决策，随时捕捉学生的动态并及时加以指导，以保证交流活动的顺利有效开展。

4. 成果交流

学生在组内交流、组间协作的基础上，需要对个人或小组的分析成果在课堂上进行汇报交流，分享成果完成的成功和喜悦。成果交流的方式有很多，例如报告会、交流会、辩论会、展览会和小型比赛等等。在成果交流过程中，参与人员可以是本班师生、家长、其他学校的师生以及工商管理专业人士等等。学生在家里也可以通过网络聊天工具等与同学进行交流沟通和互动解答。同时，成果汇报交流的方式也可以采用翻转的方式，即学生利用课余时间将自己的成功汇报过程制作成视频，然后上传至网络平台，供老师和同学们在看完汇报视频后进行讨论、交流和评价。

(三)课后教学活动设计

1. 成果整理

在翻转课堂的活动设计中，学生应注重独立学习能力的培养。在老师布置的学习任务汇报完成后，学生应该对所学内容的重点、难点加以记录和整理，并对自己之前存在疑问的知识点加以总结和分析，以笔记的形式保存下来，以加深对学习内容的理解和巩固，有利于提高学生的独立探究学习能力，使学生在独立学习中构建自己的知识体系。

2. 反馈评价

翻转课堂的反馈评价体制不同于传统课堂。在翻转课堂的教学模式中，反馈评价需要由专家、老师、同学和学生个人等共同完成。反馈评价的内容涉及要具有广泛性，即应该涉及问题的提出、学生学习计划和时间的安排、独立学习的表现、小组学习中的表现、研究结果表达以及学习成果展示等多个方面。对学习过程的反馈评价要强调学生在知识记录、难点归纳、分析表达、学习体会、成果交流、反思日记等的内容中的表现；对学生学习结果评价要强调其知识和技能的掌握程度。

此外，翻转课堂在注重对学生学习结果的反馈评价基础上，还要通过建立学生学习档案，运用定量分析方法对学习结果和学习过程进行评价，实现定量评价与定性评价、个人评价与小组评价、自我评价与他人评价之间的有机结合，使反馈评价有效发挥作用。

三、工商管理专业运用"翻转课堂"教学模式的可行性分析

目前，普通高校工商管理专业的教学模式普遍为运用多媒体集中授课的方式。在该模式下，教师把自己所要讲授的教学内容制作成PPT课件的形式，运用多媒体进行教学活动，学生通过观看多媒体课件来进行学习。运用多媒体集中授课的方式虽然能够将图、文、声、像融为一体，但是多媒体课件的播放往往一闪即过，学生很难抓住重要知识点，课件放的速度一般较快，导致学生的笔记经常记录不全；同时，在有限的课堂教学时间内，学生观看播放速度过快的多媒体课件往往无法集中精力发现问题并对问题进行思考，也就不能很好地将所学知识内化，很可能对对所学科目失去信心。

而将翻转课堂的模式运用到工商管理专业教学中恰恰能够解决上述问题。工商管理专业的学习需要给予学生更多独立思考的时间，在学习中不断提高学生发现问题、发现问题、解决问题的能力，并旨在培养学生的交流沟通和团队协作能力。翻转课堂具有让学生自己掌控学习、增加学习的互动性以及提高学生的优越性心理等特点。在翻转课堂的教学模式下，由教师事先制作授课视频，学生在课下自主学习视频，并在学习过程中记录下自己的疑问，能够使课前对所学内容深入理解，课堂上教师只需将学生提出的问题及解决方法做成多媒体课件的形式，由学生自行观看并对其中的疑问再次提问，从而达到真正意义上的知识理解与内化。

参考文献：

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[2] 张跃国，张渝江.透视"翻转课堂"[J].中小学信息技术教育，(3) :3-5．

[3] Katie Ash. Educators Evaluate Flipped Classrooms' Benefits and drawbacks seen in replacing lectures with on-demand video [J].Education Week, 2012,(10):6-8.

[4] 杨刚，杨文正，陈立.十大"翻转课堂"精彩案例[J].中小学信息技术教育，2012（8）：11-13.