- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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一、旅游告知:
1、云南早晚温差较大,请带稍厚衣服;云南高原上日照强、紫外线强,建议游客带好防晒霜,遮阳帽等。
2、游客因自身原因违反国家法律法规、不履行旅游者义务、自由活动期间经提示后造成的后果或者因公共交通、不可抗力原因等,旅行社部分或全部免责。
3、旅游者应当遵守云南的小数民族的风俗习惯和宗教禁忌。
4、出团前请带好个人证件原件(身份证、护照、儿童户口本等),并确保在有效期内。在出团前发放出团通知书或在前一天20:00前用短信发到游客手机上,收到后请予以回复。
5、长沙-昆明飞行时间约100分钟。请在航班起飞前2小时到达机场,我社安排协助送机人在出发机场协助客人办理登机手续,接机组在抵达机场出口接机(昆明机场4号出口)。散客拼团行程因游客抵达时间不同,机场到酒店由司机接送。接送机人员工作繁忙,请游客主动与他们联系。
6、机票为团队票,更改、签转、退票按航空公司有关规定办理。机票为实名制,请确保提供的名字和身份证号码准确无误,因游客提供的信息错误造成的损失,由游客自行承担。公共交通(飞机、火车、汽车、轮船等)延误或取消,所产生的费用增加由客人承担,旅行社只协助处理,不负责赔偿。
7、在旅游中个人购物,请仔细辨认、谨慎选择,涉及维修、换退货等事宜请自行与商场联系。
8、游客意见单:游客的投诉以在旅游当地就地解决、保护消费者利益为原则。游客务必在云南如实填写意见单,意见单为我社接待质量和处理投诉的主要依据。
二、财务安全注意事项:
1、出游期间不要携带大量现金和贵重物品,包括珠宝首饰,而代之以银行卡。使用银行卡购物时,应当场填写,签字。与银行卡相关的信息,需要随身携带,如卡号、有效期限、联系电话等。
2、不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋和易被刺破的手提包中。
3、不要把现金和贵重物品放在酒店房间或旅游车中,可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭证、钥匙 并记住保险箱密码)。
4、如发现财物丢失或被盗,要立即报警和报告导游。如在机场遗失,速到航空公司机场失物招领部门登记或索取 遗失证明。如在酒店或旅游车上丢失,要和导游一起与相关方面交涉,报警时务必要警方出具详细的遗失证明。
三、饮食卫生安全注意事项:
1、要在指定的酒店餐厅用餐,不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品。
2、应养成良好的卫生习惯,注意身体健康,牢记自己的身体禁忌,不盲目尝鲜、乱吃。切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果,忌暴饮暴食。
3、在旅游地购买食物需注意商品质量,不要购买"三无"(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
4、要避免在流行病传播季节到流行病传播地区停留。
5、游客万一患病,要及时到医院就诊,不能强忍硬扛。
四、住宿安全注意事项:
1、抵达酒店后,先登记再拿房卡,听从导游安排,注意早餐和退房集合时间。进入房间,要弄清房内收费物品和收费服项目。
2、现金和贵重物品要寄存在酒店前台。
3、入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全通道、紧急出口的位置及安全转移的路线。遇到火灾时时,应由紧急出口疏散,切记不能搭乘电梯。
4、入住酒店后,不要随意给陌生人或自称是酒店工作人员开门。睡觉时一定锁好门窗。
5、要正确使用房间电器设施,不要在床上吸烟,吸烟后一定要将烟头熄灭,不要随地乱扔垃圾,不要把衣物晾放在灯架上。
6、出入酒店时要随时锁门,要保管好自己的房门钥匙。
7、外出前到酒店总台领一张记有该酒店的电话、地址等信息的卡片,如果迷路时,可以按卡片提示安全顺利返回酒店。
8、在卫生间洗簌或在酒店的健身房锻炼、游泳池游泳时,一定要注意安全和自我保护。
9、不参与不围观在酒店燃放鞭炮爆竹。
10、每次退房时,请携带好自己的随身行李、身份证件和贵重物品。
五、观光安全注意事项:
1、团体旅行时,不可擅自脱队;若单独离队,请征得领队导游的同意,并记下领队导游的手机号码和所在住宿酒店地址、电话,以备离队后联系方便。
2、抵达景区游览前,切记导游交代的集中地点、时间、所乘旅游车牌号,万一脱团,请于集中地点等候导游返回寻找,万一联系不到导游或找不到旅游车,可自行乘出租车返回酒店或请警方协助并设法通知导游。
3、在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志,不要在设有危险警示标志的地方停留,不要专注于眼前的美景,而忽略了身边或脚下的危险。
4、乘坐缆车或者其他观光运载工具时,请依序上下车,遇超载、超员或者其他异常情况时,千万不要乘坐,以防发生危险。
5、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时,游客须注意乘船安全,应穿戴救生衣,不可单独前往深水水域或者危险河道;选择水下游泳时,因携救生设备助游。
6、经过危险地段(如雪地、陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)要小心谨慎,前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行;参与登山等活动时,应注意适当休息,避免过度激烈运动,同时做好防护工作。
7、参加骑马、漂流、攀岩等高风险运动时,一定要做好自我保护。
8、夜间自由活动要结伴而行,并告知导游活动范围。不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故和街头纠纷,不要太晚返回。
责编:杨盛昌
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