2019年导游资格证业务假期练习题及答案一

 　　1.导游人员的_______是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品的使用价值的方式、方法和技巧的能力。

　　A.服务技能 B.导游技能 　　C.带团技能 D.交际技能 　　答案：C 　　2. 某旅游团第二天早晨乘早班机离开，饭店餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下，地陪的正确做法是 。 　　A.与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐 B.帮助游客提前在外卖店代购 　　C.请客人自行解决早餐 D.请餐厅提前准备简便餐食 　　答案：D 　　3.旅游团要顺利完成旅游活动，首先需要依靠________的密切合作。 　　A. 地陪与全陪 B.地陪与领队 　　C.地陪与司机 D.地陪与讲解员 　　答案：A 　　4.在与领队的合作共事中，相对而言，导游人员应处于_ ___地位。 　　A.主导 B.从属 C.重要 D.关键 　　答案：A 　　5.直率、热情、精力旺盛是__ _____旅游者的基本特征。 　　A.活泼型 B.急躁型 　　C.稳重型 D.忧郁型 　　答案：B 　　6. 为缓解食物中毒症状，最好让患者多喝________ _。 　　A.盐水 B.糖水 C.苏打水 D.白开水 　　答案：D 　　7.儿童一般是指处于____ ____年龄段的人。 　　A.2~12周岁 B.2~12岁 C.0~14周岁 D.0~14岁 　　答案：D 　　8. 若旅游者突发心脏病死亡，应由_____ ___开具《死亡诊断证明书》。 　　A.医院医生 B.旅游局安监部门 C .当地安监部门 D.法医 　　答案：A 　　9.目前世界上教徒最多，流传最广的宗教是____________。 　　A.佛教 B.基督教 C.伊斯兰教 D.道教 　　答案：B 　　10.全陪小明陪同一亲子旅游团到北京旅游，一路上，儿童又吵又闹，讲解活动一再受阻。以下措施中，不恰当的是___________。 　　A.与小朋友玩游戏 B.组织小朋友讲故事比赛 　　C.让小朋友自由活动 D.请家长协助管理各自小孩 　　答案：C