"大叔导游"冰天雪地玩得溜阅历丰富大受欢迎

 在知天命的这一年，孙雷知道了原来头发有些花白的自己不光能当游客，还能当导游。

他带的平均年龄已经60多岁的老人团，每位老人都非常喜欢这位豪爽又细致、会讲故事、知冷知热的“小老弟”。他们觉得他与以前那些带团的“孩子导游”不同。

在这“不同”的背后老孙同志付出了努力。

这是孙大叔今年年初拿到导游证后带的第一个团。在全国导游资格培训、考试中，我省像孙雷这样的“叔叔”“阿姨”级大龄考生，近两年来数量呈上升趋势。从黑龙江旅游职业技术学院了解到，作为省内最大的培训点，今年该院所属的旅游培训中心报名的培训考生中，40岁以上的约占10%。

导游只能吃青春饭?

孙大叔表示不服

孙雷一直不喜欢把导游这行归类为“吃青春饭”的。但他不喜欢与人争辩，只是默默用行动证明“大叔导游”的优势。

昨天，孙大叔带的团下午到达长白山，眼看天快黑了，又降温，团里大部分游客都表示不想上山了，只有两位男士想去。首次带团的孙大叔二话没说，安顿好其他游客，带着两位就上山了。

“幸亏我们体力都不错，赶在天黑前看见了天池。”电话里老孙气喘吁吁兴奋极了，他觉得自己把导游这个职业中的一大关键要素“平衡”处理得还算漂亮。

“前段时间我看新闻说昆明有位71岁的老爷子，60岁考的证，现在还带团!”同为50岁的老张是位出租车司机，也准备考导游证。“多挣点钱呗!家里能宽裕些。”老张的理由很直白，女儿今年大四，准备考研，老母亲卧病多年，媳妇一直在家伺候老人，家里的收入全靠他开出租车。前年开始，老张看好了导游这块“蛋糕”，冬季不少自由行南方游客包车去雪乡、亚布力，如果能考下导游证，加上包车，能挣两笔钱。

最关键的是老张觉得自己有优势，从小就生活在雪乡附近的农村，对那里太熟悉了，而且爱好烹饪的老张对东北美食颇有研究。

中老年成游客主力

给他们想要的旅游

49岁的泊陋刚参加完今年的考试，自己感觉考得还可以。大半生从事的职业与旅游实在“不搭边”，自从无意中得知导游考试不设年龄上限，热爱旅游的她很激动地报了名。

泊陋顺便还给自己做了“黄昏规划”——要是考下证了，没退休前，就利用“十一”、春节这样的长假做兼职导游;退休了就做全职的。先不说挣不挣钱，最起码山南海北的溜达可以免费，更重要的是她喜欢这个。前几年到扬州旅游，她就爱上了温柔得让人心醉的江南古城，特意买了一本扬州导游词，边旅游边看。

现在日子好了，中老年人成了旅游市场中势头正猛的一支队伍，泊陋自己就是这个群体中的一员。她更懂得游客想要的是什么，在服务的细节中更善于把握团队节奏，能更细致地照顾游客的感受。

哈尔滨铁道国际旅行社专列中心工作人员介绍年初到现在，已发了40多趟专列，约三四万人次参与，绝大部分是中老年人。需要会沟通、更理解中老年游客需求的成熟型导游已成必然趋势。

“旅游不是看光景儿，而是要从中了解一条江河、一片海背后的历史、故事，人文，而后才有个人感悟。”泊陋说这是自己心里认可的“旅游”的意义，她要从事导游这行就是想做“中老年人想要的旅游”。

大龄导游更刻苦

培训学习当“学霸”

“叔叔、阿姨，你们这岁数不端着保温杯报团旅游，还来这儿学习，和我们抢饭碗啊!”大龄同学在班级常被身边的小同学问这样的问题。作为省内最大的考前培训点，黑龙江旅游职业技术学院所属的旅游培训中心今年迎来培训学员500多人次，其中40岁以上的大龄考生约占10%。这个比例从2015年起就在逐年递增。

“年龄大的考生非常渴望能考下证，从上课状态就看得出来。”培训中心一位老师介绍，为了方便学员学习，将培训分为双休日、全天、夜班三个时间段，一些年龄大的考生为了听透，都“滚动”上课，周一到周五来，双休日还来，还根据学习心得做表格、画图表，笔记图文并茂堪称“完美”。

“都这岁数了，不是真喜欢，谁会起早贪黑地自己找罪遭呢?”孙雷说，身边有不少亲戚朋友知道自己“一把年纪”居然报名考导游证，都说人家大学生都不一定能过，他属于心里没数。可他硬是玩了命地学了大半年，几本参考书都翻“烂”了，真的就过了。

泊陋也承认自己从记忆力、接受能力上都不能和20多岁的年轻人相比，要想和他们“抢饭碗”，除了刻苦，真没别的招儿。回忆起这大半年是如何走过来的，自己都觉得不可思议：每天晚饭后就关上门专心学习，必须保证3个半小时以上;为了研究好中央大街到底该咋介绍，这个老哈尔滨一趟又一趟跑去，拿着手机又录又照，对照书本，还去过图书馆专门查资料。

“老龙江”当导游

“冰天雪地”更需要

有人说跟团旅游就是“上车睡觉、下车照相”，老孙表示不服。他说，旅游是精神和身体双重愉悦。几个月前，已经拿到导游证的他，又自费学习冰雪文化。这次他带的团是哈尔滨、亚布力、长白山四日游，拿到了客户名单，他早早一一给对方发去短信，提醒带防滑鞋、穿抗风羽绒服。

泊陋每次翻到介绍家乡黑龙江的知识考点时，就会很激动，“我们这代人对家乡的热爱，可能很多年轻人理解不了。”她觉得，即使考不上，能更专业地了解家乡，也没什么不好。

“冰天雪地”更需要“老龙江”当导游。据黑龙江旅游职业技术学院党委书记倪怀江介绍，今年8月，省旅游培训中心正式并入黑龙江旅游职业技术学院。之后，学院不仅要承担专科层次高等职业技术教育、中等职业教育和成人高等学历教育的工作，还要承担全省旅游行业从业人员业务技能培训工作，以及全省旅游职业资格和等级考试的有关工作。他说，中老年人报考导游其实有自己的优势——丰富的人生阅历让自己处理突发应急事件更有经验;对东北的风俗、小吃、特产更加了解，会在固定的导游词上加入更多的元素，让游客感觉更加亲切。

后记

孙雷说，这些年包括他自己，不少老乡冬天去三亚猫冬，他就想能不能也让更多的南方人一到冬天就想来咱黑龙江赏冰玩雪，他和越来越多的“孙大叔”正为这个目标在努力!