- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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11、旅游安全事故的处理要尽可能尽早开放现场的目的是()。(A)
A.减少外界的无端猜疑 B.减少对其它工作的影响 C.减少处理人员的精神消耗 D.减少对其他游客的影响 12、正常标价的航空客票有效期是自旅行开始之日起()内有效。(D) A.1个月 B.3个月 C.半年 D.一年 13、在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。(D) A.以领队、全陪的计划为准 B.以地陪手中的计划为准 C.以双方商定的计划为准 D.及时报告接待旅行社 14、一日本旅游团由西安飞乌鲁木齐,由于乌鲁木齐天气原因飞机不能降落,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由()决定并通知新疆接待旅行社。(A) A.该团组团社 B.西安接待社 C.西安地陪 D.该团全陪 15、1994年,世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是:“高质量的员工,高质量的服务,高质量的旅游。”这一口号说明,高质量的员工是高质量旅游的()。(B) A.条件和目标 B.前提和基础 C.基础和方向 D.力量和源泉 16、下列国家货币中,可在我国境内兑换的是()。(C) A.俄罗斯卢布 B.印度卢比 C.菲律宾比索 D.新西兰元 17、同接待团体游客相比,接待散客对()要求更高。(B) A.组织安排 B.服务效率和质量 C.语言水平 D.服务技能 18、导致误机的下列原因中,()属于非责任事故。(B) A.接待社有关人员出现差错 B.途中交通严重堵塞 C.出发前地陪安排了自由活动 D.地陪未认真核实机票 19、某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到()挂失。(D) A.遗失地公安局 B.遗失地中国旅行社 C.遗失地侨办 D.遗失地派出所 20、北京时间为12时,当地时间为同日5时的城市是()。(A) A.巴黎 B.伦敦 C.纽约 D.洛杉矶责编:曾珂
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