2019年人力资源管理员考评测试题及答案五

 　　1.在实际考评中，采用( )的形式时，应当慎重考虑。

　　A.自我考评 B.外人考评 C.同级考评 D.下级考评 　　【答案】B 　　【解析】外部人员虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解被考评者及其能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑。 　　2.( )是根据工作岗位说明书人员规格要求，对员工所应具备的能力素质进行评定的过程。 　　A.能力考评 B.业绩考评 C.态度考评 D。素质考评 　　【答案】A 　　【解析】在企业绩效管理中，与一般的能力测量不同，员工能力考评是考评员工在岗位工作过程中显示和发挥出来的能力，是根据工作岗位说明书人员规格要求，对员工所应具备的能力素质进行评定的过程。 　　3.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和( )。 　　A.工作态度考评 B.责任感考评 C.开拓性考评D.工作热情考评 　　【答案】A 　　【解析】绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 　　4.能力是客观存在的，可以( )，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。 　　A.评估和考核 B.感受和考察 C.感知和考察D.感知和察觉 　　【答案】D 　　【解析】能力与业绩有显著的差异，业绩是外在的，是可以把握的，而能力是“内在”的.难以衡量和比较。但是，能力也是“客观存在”的现象，可以感知和察觉，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之问的差异。 　　5.下列各项不属于能力考评项目的是( )。 　　A.知识 B.经验阅历 C.技能熟练程度 D.工作质量 　　【答案】D 　　【解析】能力考评项目包括：经验阅历、知识、技能熟练能力、判断能力、创新能力、 　　改善能力、企划能力、协调能力、研究能力、计划能力、领导能力、沟通能力等。 　　6.绩效评估中，针对员工需进一步努力，提高技巧和能力，以提高未来可能的效率的考 　　评，属于( )考评。 　　A.态度 B.业绩 C.能力D.行为 　　【答案】C 　　【解析】在企业绩效管理中，员工能力考评是考评员工在岗位工作过程中显示和发挥出 　　来的能力。对一个组织来说，它不仅要追求现实的效率，希望现有岗位上的员工能充分 　　发挥其特长和能力，还要追求未来可能的效率，也期盼将有能力的人提升到更高一级或 　　更重要的岗位上去，从而调动全员的积极性。 　　7.能力考评可以分为( )。 　　A.基本能力考评和经验性能力考评 B.思考能力考评和表达能力考评 　　C.技术能力考评和管理能力考评D.思考能力考评和对人能力考评 　　【答案】A 　　【解析】能力考评包括基本能力考评和经验性能力考评两大部分。其中经验性畿力包括 　　思考能力和对人能力，表达能力是对人能力的一种。 　　8.( )是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。 　　A.动作要素 B.工作要项 C.关键事件D.岗位职责 　　【答案】B 　　【解析】工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工 　　作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行。 　　9.企业在进行绩效考评时，首先应该确定( )。 　　A.工作要项 B.绩效标准 C.考评方法 D.考评类型 　　【答案】A 　　【解析】工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。企业在 　　进行绩效考评时，科学地确定考评的基础的首要工作就是确定工作要项。 　　10.绩效标准是考评评判的基础，在确定时必须遵循( )的标准。 　　A.客观化、定量化B.明确性与具体性C.民主化与透明化D.全面并且完整 　　【答案】A 　　【解析】在确定绩效标准时应注意：绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准， 　　不宜定得过高。由于绩效标准是考评评判的基础，因此，必须客观化、定量化，具体做 　　法是将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准。 　　11.一个工作岗位的工作要项，一般不超过( )个，否则就容易造成绩效管理工作的冗 　　长或者是不准确。 　　A.2至4 B B.2至0 6 C.4至0 B D.4至0 6 　　【答案】C 　　【解析】工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工 　　作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行。一个岗位的工作要 　　项，一般不应超过4～B个要项，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有 　　效地组织考评。 　　12.行为导向型的考评方法( )进行考评。 　　A.以员工行为为对象 　　B.以团队协作程度为对象 　　C.以员工在工作中的行为导致的结果为对象 　　D.以员工能否实现预期目标为对象 　　【答案】A 　　【解析】行为导向型考评方法是以员工行为为对象进行考评的方法，考评者遵循一定工 　　作范围和尺度，对员工行为进行描述，以提高绩效考评的正确性，通过这些描述，考评 　　者可以比较容易地考评员工在工作范围内的成绩。 　　13.根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。 　　A.考评对象 B.考评内容 C.考评时间D.考评主体 　　【答案】B 　　【解析】绩效管理是指为实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或 　　组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改 　　善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的 　　活动过程。根据绩效考评的内容不同，可将绩效考评分为品质主导型、行为主导型和效 　　果主导型三种类型。 　　14.绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员lj的( )做出正确评价。 　　A.综合素质和对企业做出的贡献 B.工作态度和对企业的认同程度 　　C.综合素质和对企业的认同程度 D.对企业的贡献和对企业的认同 　　【答案】A 　　【解析】绩效考评不能单纯地“考评”，还必须对]j作业绩以外的内容进行考评，即对员 　　工的综合素质以及对企业的贡献做出正确评价，否则就难以实现绩效管理的目标。 　　15.企业对员工的考评，应首先始于( )。 　　A.决策人员 B.中层人员 C.基层人员D.管理人员 　　【答案】C 　　【解析】在企业绩效管理的全部活动中，绩效考评作为绩效管理的一个重要的中心环节，一般是先从基层员工开始，进而对中层人员考评，形成自下而上的过程。