1、( A )是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应中层、基层管理者和一般员工的培训。
A、行为模仿
B、角色扮演
C、情境模拟
D、行为训练
2、应该在培训项目之前、之中、之后都要考虑评估问题。可以说,评估活动贯穿于培训项目( C )的每一步。
A、开始阶段
B、中间阶段
C、全过程
D、结束阶段
3、培训需求的产生既是企业要求的理想状态与现实状态之间( A )而引起的,也是领导者与管理者经验、智慧判断的结果。
A、差距
B、距离
C、关系
D、联系
4、环境对培训的影响很大,当培训的环境和工作的环境不一致时,培训效果则难以保证。因为这里存在着一个( B )问题,而成功的学习转换,需要一系列积极的转换条件,同组织支持密切相关。
A、培训效果的转化
B、学习的转换
C、环境的转化
D、全面的转换
5、员工个人绩效方面的差距是完全可以通过培训来弥补的,这也是我们培训需求分析中要进行员工( C )分析的原因。
A、知识差距
B、技能差距
C、个人绩效差距
D、能力差距
6、( A )可以保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致性。
A、监控培训进度
B、监控培训效果
C、监控培训质量
D、监控培训实施
7、企业( A )作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,促使培训沿着法制化、规范化的轨道运行。
A、培训制度的设计
B、培训政策的制定
C、培训机制的运行
D、培训规范的实施
8、在培训过程中,培训评估的意义主要体现在( D )。
A、培训前评估
B、培训中评估
C、培训后评估
D、全程评估
9、培训效果评估有助于扭转( A )的现象,是提高培训质量的有效途径。
A、目标错位
B、过程失控
C、操作失误
D、内容偏差
10、与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( B )。
A、目标比较法
B、水平比较法
C、横向比较法
D、纵向比较法
11、绩效不佳的原因可分为( C )。
A、总体原因和个体原因
B、总体原因和组织或系统原因
C、个体原因和组织或系统原因
D、主观原因和客观原因
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