2018年企业人力资源管理师考试重要考点(1)

 现代人力资源管理发展的4个时期

　　①经验管理时期。

　　罗伯特·欧文，最早创建工作绩效评价系统，被认为是“现代人事管理之父”。

　　②科学管理时期。

　　泰勒“科学管理之父”动作与时间研究理论，开创现代劳动定额学和工业工程学先河。

　　泰勒制——一流人才配一流设备;标准化管理;激励性工资制度;实行职能制或直线职能制;坚持例外原则，有效监督控制，劳资协作关系)从劳动者生理和物理方面研究劳动效率。

　　③现代管理时期。

　　行为科学即人际关系学说的发展时期。梅奥“霍桑实验”——创立人际关系学，l949年提出行为科学。马斯洛需求层次理论;赫茨伯特——“激励一****”双因素理论;麦格雷戈——X—Y理论。

　　行为科学：即研究与人们的行为有关的社会学、心理学。

　　④后现代管理时期。

　　在原有系统理论——系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现的耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。