2018年人力资源管理师考试二级重点解读(20)

 人力资源需求预测的定性方法

　　(一)经验预测法

　　经验预测法可以采用“自下而上”和“自上而下”两种方式。最好是将两种方式结合起来运用：先上→下;再下→上。最后，由人事部门汇总确定全公司的用人需求，形成员工需求预测，交由公司经理审批。

　　(二)描述法

　　这种方法不适用于长期预测

　　(三)德尔菲法 [背对背专家法、主观判断法、反复多次、匿名]

　　德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式。

　　它是一种定性预测方法。德尔菲法的工作步骤一般分四轮进行。

　　1.第一轮：提出预测目标和要求，确定专家组，准备有关资料，征求专家意见。[专家来源广泛]

　　在预测过程中，主持预测的人力资源部门应做到以下两点：

　　A、向专家说明预测对组织的重要性，以取得他们对这种预测方法的理解和支持

　　B、做出比较准确的预测。

　　2.第二轮：简明扼要地以调查表方式列出预测问题(问题一般以25个为宜)，交付专家组讨论评价，然后由预测组织统计整理。

　　在实施过程中应注意：

　　A、所提的问题应该尽可能简单

　　B、不问人员需求的总体绝对数量，而问变动数量[增减]

　　C、对于专家的预测结果也不要求精确，但是要专家们说明对所做预测的肯定程度。

　　3.第三轮：修改预测结果，充分考虑有关专家的意见。

　　4. 第四轮：请专家提出最后意见及根据。

　　这种方法适合于对人力需求的长期趋势预测。