2018年人力资源管理师考试三级讲义精华(19)

 工作信息分析的基本方法

　　工作分析的基本方法主要有以下几种：

　　1、观察法。可分为直接观察法、阶段观察法、工作表演法。比较适用于对体力工和事务性工。

　　2、面谈法。可分为个别面谈、集体面谈、管理人员面谈。此法不能单独用于信息收集，只适合与其他一起使用。

　　3、问卷调查法。是工作分析中最常用的一种方法，是根据工作分析的目的、内容等编写结构性调查表，由工作执行者填写后回收整理，提取出工作信息的一种方法。

　　4、工作实践法。

　　5、典型事件法。又称为关键事件法，是对执行工实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。

　　6、工作日志法。又称写实分析法，是按时间顺序详细记录工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种提取方法。