2018年人力资源管理师考试四级理论知识考点(48)

 人力资源开发

　　1、人力资源开发目标的特性：多元性;层次性(人力资源开发的主体有国家、组织和个人等。);整体性(考1：制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点;考2：从层次目标的联系看，生成型开发是基础，使用型开发是关键，挖潜型开发则使这种开发保持动态优化，不断提高开发起点;考3：从目标上看，人力资源开发可分为数量上的开发、素质上的开发与配置机制上的开发。)。

　　2、人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。/ 1)促进人的发展是人力资源开发的最高目标。/ 人的全面发展与个性发展的有机结合是社会高度发达的产物，也是人力资源开发的最高目标。2)开发并有效运用人的潜能是根本目标。国家作为人力资源开发的最大主体。

　　3、人的潜能包括生理潜能和心理潜能。生理潜能又包括体力潜能和智力潜能两上方面;心理潜能包括性格、气质、能力、知识、兴趣、毅力、品质、价值观、道德水准等多方面。人的生理潜能是有限的，而人的心理潜能却是无比巨大的。

　　4、人力资源开发的主要理论体系基础是经济学和管理学。包括：心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发、环境开发。

　　5、根据人的生理界限，可将劳动环境分为生理舒适环境、生理不舒适环境、超生理界限环境三类。

　　6、人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。包括：引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

　　7、三种典型的人力资本类型：一般型人力资本;专业型人力资本;创新型人力资本。

　　8、影响人力资源创新能力的因素有：天赋、知识和技能、个人努力、文化、经济条件。

　　9、人力资源创新能力运营体系分为：创新能力开发体系、创新能力激励体系、创新能力配置体系。对人力创新能力的开发包括：先天开发和后天开发两个方面。对创新能力的激励机制有：市场激励机制、社会激励机制、企业激励机制三种。创新能力配置包括：能岗配置、能力组合配置两个方面。

　　10、人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育包括：就业前的职业教育、就业后的职业教育、农村职业技术教育。

　　11、人力资源开发的内容与方法：通过职业开发、组织开发、管理开发、环境开发四大环节来进行研究。

　　12、组织开发基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。组织发展专家温德尔·弗伦奇。主要方法有：解冻、改变、重新冻结三种。

　　13、职业生活质量是指员工在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。