2018年四级人力资源管理师精选习题四

 　1[单选题]下列关于道德的说法中，正确的是(　　)。 　　A.道德是一种社会规范性力量 　　B.道德是领导意志的集中体现 　　C.个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣势不可能的 　　D.普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 　　参考答案：A 　　参考解析：道德是一种社会规范性力量。马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 　　2[单选题] 所谓办事公道，意思是(　　)。 　　A.作风正派，公平正义 　　B.老实厚道，诚恳待人 　　C.一视同仁，不留情面 　　D.折中骑墙，平均对待 　　参考答案：A 　　参考解析：坚持原则，按照一定的社会标准，实事求是地待人处事。其核心是主持公平正义，坚持一个标准。 　　3[单选题] 关于考评数据的分析方法，不正确的说法是(　　)。 　　A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序 　　B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价 　　C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价 　　D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较 　　参考答案：B 　　参考解析：综合分析法是指运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这种评价只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。 　　4[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是(　　)。 　　A.工作态度考评 　　B.业绩考评 　　C.能力考评 　　D.工作热情考评 　　参考答案：D 　　参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 　　5[单选题] (　　)是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。 　　A.收入 　　B.奖励 　　C.报酬 　　D.福利 　　参考答案：A 　　参考解析：收入是指员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。 　　6[单选题] (　　)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 　　A.工作成就 　　B.工作绩效 　　C.工作满意度 　　D.工作态度 　　参考答案：C 　　参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度;相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。 　　7[单选题] 编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括(　　)。 　　A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料 　　B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料 　　C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料 　　D.企业领导在培训期间的参观考察费用 　　参考答案：D 　　参考解析：编制培训预算方案前，主要应当采集与员工培训相关的信息，具体包括：①收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料，即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料;②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料;③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料。 　　8[单选题] 关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是(　　)。 　　A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低 　　B.职业道德对职业技能具有统领作用 　　C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高 　　D.职业道德与职业技能无关联性 　　参考答案：B 　　参考解析：在职业生活中，职业技能与职业道德之间的关系密不可分，并且职业道德在其中居主导地位。离开了职业技能，职业道德就没有了载体，必然空洞乏力，但如果没有良好的职业道德，职业技能的提高、发挥就会缺乏有效的动力和制约，甚至有可能对社会造成一定的危害。 　　9[单选题] 在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是(　　)。 　　A.需求分析 　　B.确认培训 　　C.提出需求意向 　　D.确定培训人员及受训员工 　　参考答案：C 　　参考解析：需求确认阶段首先是相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的意向，然后才是需求分析、确认培训。 　　10[多选题] 以下各项中，属于劳动合同的法定条款的是(　　)。 　　A.合同期限 　　B.社会保险 　　C.试用期限 　　D.劳动保护 　　E.保密事项 　　参考答案：ABD 　　参考解析：《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除上述规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。 　　11[单选题]一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日)，假定班产量定额提高到60件/工日，则产品单件工时定额减少到(　　)工分/件。 　　A.6 　　B.8 　　C.12 　　D.24 　　参考答案：B 　　12[多选题] 招聘申请表的特点包括(　　)。 　　A.节省时间 　　B.准确了解 　　C.格式不统一 　　D.提供后续选择的参考 　　E.有助于深入了解应聘者 　　参考答案：ABD 　　参考解析：一般来说，招聘申请表有以下特点：①节省时间。经过精心设计、恰当使用的申请表可以使选择过程节省很多时间，加快预选的速度，是较快、较公正准确地获取与候选人有关的资料的最好法;②准确了解。因为申请表是单位决定填写哪些信息，并且所有应聘者都要按表中所列项目提供相应的信息，因此可以使单位比较准确地了解到候选人的历史资料，其中通常包括教育、工作经历以及个人爱好一类的信息;③提供后续选择的参考。招聘申请表可以有助于在面试前设计出具体的或有针对性的问题，有助于在面试过程中做交叉参考，看看是否出现什么矛盾。 　　13[多选题] 分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有(　　)。 　　A.物价指数 　　B.工资指导线 　　C.最低工资标准 　　D.人工成本费用率 　　E.员工对工资调整的期望 　　参考答案：ABC 　　参考解析：为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性，人力资源管理人员在分析人力资源费用预算时，应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，如地区与行业的工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。 　　14[多选题] 关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是(　　)。 　　A.绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段 　　B.绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高 　　C.绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期 　　D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合 　　E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点 　　参考答案：AC 　　参考解析：B项：绩效管理侧重于信息沟通和绩效提高，绩效考评侧重于判断和考核。D项：绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。E项：绩效考评在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。 　　15[多选题] 技术等级工资制由(　　)组成。 　　A.工资等级 　　B.工资等级表 　　C.工资等级线 　　D.技术等级标准 　　E.工资标准 　　参考答案：BDE 　　参考解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。　16[多选题] 关于选择工资形式时需要遵循的原则，以下说法正确的是(　　)。 　　A.要与岗位的具体特点相吻合 　　B.计划简明易懂，便于计算 　　C.工资发放要及时 　　D.员工收入与本人的工作效率间接成正比关系 　　E.工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定 　　参考答案：ABCE 　　参考解析：选择工资形式的原则包括：①选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合;②员工收入与本人的工作效率直接成正比关系;③计划简明易懂，便于计算④工资的发放要及时;⑤工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定。 　　17[多选题] 根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为(　　)。 　　A.当面调查询问法 　　B.电话调查法 　　C.行为记录法 　　D.邮寄调查法 　　E.问卷调查法 　　参考答案：ABDE 　　参考解析：根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可分为当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法和问卷调查法等。C项属于观察法。 　　18[多选题]工作绩效的影响因素包括(　　)。 　　A.激励 　　B.员工工作技巧与能力的水平 　　C.企业内部的客观条件 　　D.企业之外的客观环境 　　E.机会的偶然性因素 　　参考答案：ABCE 　　参考解析：绩效的多因性：1、激励指调动员工的工作积极性。 2、技能指员工工作技巧与能力的水平。 3、环境因素指企业内部的客观条件 4、机会的偶然性。 　　19[多选题] 劳动者在(　　)活动期间，企业应按照规定正常支付工资。 　　A.行使被选举权 　　B.出任人民法庭证明人 　　C.出席先进工作者大会 　　D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议 　　E.出席行业协会、社团等召开的会议 　　参考答案：ABCD 　　参考解析：劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间，用人单位应视同其提供了正常劳动而支付工资。社会活动包括：依法行使选举权或被选举权;当选代表出席乡(镇)、区以上政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的会议;出任人民法庭证明人;出席劳动模范、先进工作者大会;《工会法》规定的不脱产工会基层委员会委员因工会活动占用的生产或工作时间;其他依法参加的社会活动。 　　20[简答题]某企业平均每个工人每天生产30件产品，改造生产线后，平均每个工人每天生产40件产品。 　　求该企业产量定额的提高率和工时定额的降低率。 　　参考解析：根据题意计算如下： 　　改造前，该企业单件产品的工时定额=日制度工时÷日产量=480÷30=16(工分/件); 　　改造后，该企业单件产品的工时定额=日制度工时÷日产量=480÷40=12(工分/件)。 　　则该企业产量定额的提高率=(40-30)÷30×100%≈33.3%;该企业工时定额的降低率=(16-12)÷16×100%=25%。 　　21[单选题] 一般来说，你做目前这份工作的想法是(　　)。 　　A.为了生活 　　B.为社会做点事情 　　C.不让所学的知识闲置 　　D.成为有钱的人 　　参考答案：B 　　参考解析：理论知识应该和实际结合起来，所学的知识应该发挥重要的作用，从事工作应多为社会着想，多为社会和人民做点事情，这是从业人员需要具备的道德准则。 　　22[单选题] 关于养老保险的说法不正确的是(　　)。 　　A.包含社会优抚安置 　　B.以社会保险为手段选到保障的目的 　　C.目的是为保障老年人的基本生活需求 　　D.法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用 　　参考答案：A 　　参考解析：养老保险的概念主要包含以下三层含义：①养老保险是在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用的;②养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源;③养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的。 　　23[单选题] 我国集体合同体制以(　　)为主导体制。 　　A.基层集体合同 　　B.行业集体合同 　　C.产业集体合同 　　D.地区集体合同 　　参考答案：A 　　参考解析：集体合同根据协商、签约代表所代表范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。 　　24[多选题] 企业经营环境的微观分析包括(　　)。 　　A.现有竞争对手分析 　　B.顾客力量分析 　　C.潜在竞争对手分析 　　D.市场力量分析 　　E.国际竞争对手分析 　　参考答案：ABC 　　参考解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手的分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。 　　25[多选题] 需求不足性失业的具体表现形式包括(　　)。 　　A.摩擦性失业 　　B.结构性失业 　　C.增长差距性失业 　　D.周期性失业 　　E.季节性失业 　　参考答案：CD 　　参考解析：需求不足性失业具体表现为两种形式：其一为增长差距性失业，其二为周期性失业。所谓增长差距性失业，是指实际经济增长率长期低于可能达到的经济增长率，因此造成劳动力供给大于劳动力需求而导致的失业。所谓周期性失业，是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。 　　26[多选题] 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有(　　)。 　　A.制定工资一物价指导线 　　B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结 　　C.实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为 　　D.依据法律规定，进行国民收入再分配 　　E.削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策 　　参考答案：ABC 　　参考解析：调控收入与物价的关系，控制工资收入过度增长诱发通货膨胀的措施有：①制定工资一物价指导线，作为微观经济单位企业增长工资的参照标准;②在物价和工资增长过快、影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结;③实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为。 　　27[多选题] (　　)是任何一个系统都具有的特征。 　　A.整体性 　　B.独立性 　　C.相关性 　　D.目的性 　　E.环境适应性 　　参考答案：ACDE 　　参考解析：任何一个系统都具有以下四个基本特征：①整体性，系统不是各个要素的简单集合，而是各个要素按照同一目的，根据一定规则活动的集合体，它要以整体观念来协调各要素之间的联系，使系统的功能达到最优化;②目的性，系统都具有某种特定的目的，为了实现这一目的而具有特定的结构和功能;③相关性，在系统内部各个要素之间具有某种相互依赖的特定关系，形成一定的结构秩序和运动规律;④环境适应性。 　　28[多选题] 人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括(　　)。 　　A.吸引合格的应聘者，以达到适当的效果 　　B.进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员 　　C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求 　　D.制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略 　　E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策 　　参考答案：BCD 　　参考解析：人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括：①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员;②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求;③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策。A项是人员招聘的准备阶段需要从事的工作;E项是人员招聘的评估阶段需要从事的工作。 　　29[多选题] 下列各项属于劳动关系民主化原则的有(　　)。 　　A.参加和组织工会的权利 　　B.平等协商的权利 　　C.集体协商权 　　D.单独决定权 　　E.知情权 　　参考答案：ABCE 　　参考解析：劳动关系民主化原则的具体内容包括：①劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利;②劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利;③劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权;④政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻"三方原则";⑤用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见;⑥劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻"三方原则";⑦在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。 　　30[简答题] 简述我国:养老保险的构成。 　　参考解析：我国养老保险有以下几部分构成。 　　(1)基本养老保险 　　基本养老保险是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度。它居于多层次养老保险体系中的第一层次。 　　(2)企业补充养老保险 　　企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工所建立的一种辅助性的养老保险。它居于多层次养老保险体系中的第二层次，由国家宏观指导、企业内部决策执行。企业补充养老保险费可由企业完全承担，或由企业和员工双方共同承担，承担比例由劳资双方协议确定。