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在导游实际工作带团中如何快速提升自己?

来源:长理培训发布时间:2021-09-17 08:58:08

要想成为一名导游,只需要通过导游资格考试领取证书就能上岗带团。但是如何在实际工作中快速成长为金牌导游呢?接下来帮考网就分享一下提升自己工作的方法,一起来看看吧。

一、熟练背诵导游词

作为刚领证带团的新手导游,最基础也是最重要的准备就是把景点的导游词背得滚瓜烂熟,这样才能在实际介绍过程中避免紧张而忘词。在带领客人的过程中,你往往没有那么多时间,把自己背的东西一字一句的全部说出来。所以试着去简化你背的导游词,用上你喜欢的口语化用词,将景点内容的重点浓缩出来,让这份导游词真正的成为你自己的导游词。

二、平时多积累多记忆

有时候你会觉得拿到手的导游词会相当枯燥,里面仅有的几个典故也干巴巴的,自己听起来都不感兴趣,如果一板一眼地照着念,没有游客会觉得有意思,这样的工作表现肯定是不行的。所以平时空余时间多去搜索了解景点的相关资料,比如网络帖子、纪录片、视频、书籍等等。多看这些资料能够让你记忆深刻,加深印象,也在不知不觉中提高了自己的兴趣。这样在实际带团讲解过程中,才能给游客带来一个风趣幽默、内容丰富的游览体验。

三、和其他导游沟通交流

导游的工作性质决定了导游一般是孤身作战的,不可能一群导游一起带团,所以这更加考验导游面对突发事件的应急处理能力。但是多和导游同事们处理好关系,对你工作会有很大帮助。不要拒绝参加导游相关的聚会、培训,看到经验丰富的老导游侃侃而谈,通过和他们交流,你将很快明白目前自己的不足之处,再借鉴前辈的经验去更好地处理工作问题。

四、关注时下新闻和流行趋势

想做一个永远引领潮流的“金牌导游”,除了背熟最最基础的导游词之外,还要每天关注新闻动态。在空闲的时候翻看手机软件里的新闻,同样能丰富你的知识储备。用一些时下流行的事件、网络热词会在活跃气氛的时候起到很好的效果。如果你觉得这些新闻太散,质量不高,每天看了没有留下多大的印象,刚开始也可以选择去一些资讯质量较高的网站。选择你想要关注的话题,听听具有代表性的群体意见,触类旁通,你也会对一件事物形成自己的见解。

五、重视游客的提问

在实践中作为一名导游,最主要的工作就是带团,而我们最不能忽视的就是游客的意见。因为当你讲解的时候,你可能觉得自己已经讲解到位了,但是作为听者的游客来说,他们有没有好好的理解并且对你的话产生反应,这是你应该要关心的。他们会提出各种各样,五花八门的问题,有些问题简直让你哭笑不得,但总有你回答不出来的问题。面对这些情况,导游可以承认自己不太了解这个问题,但是可以通过网络或者咨询他人尽力帮旅客寻找答案。

以上就是在导游实际工作带团中如何快速提升自己的方法,希望对各位小伙伴有所帮助。

责编:卓娟

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