　　2018年导游资格考试《导游业务》章节习题4

来源：长理培训发布时间：2018-07-16 14:07:13

　　第四章导游服务规程　　

1.导游服务规程是指导游员从起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。　　A、接到游客 B、核对日程　　C、接到旅行社下达的接待任务 D、入住服务　　答：C 　　

2.导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施的群体。　　A、总体旅游规划 B、具体旅游计划　　C、参观游览任务 D、导游讲解服务　　答：B 　　

3.导游服务团队的工作目标是。　　A、发展中国旅游业 B、发展地方旅游业　　C、提高旅行社的经济效益 D、执行该旅游团队的旅游计划　　答：D 　　

4.导游服务团队的工作对象是。　　A、国内游客 B、国外游客　　C、同一团队的游客 D、不同团队的游客　　答：C 　　

5.导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是。　　A、发展中国旅游业 B、发展地区旅游业　　C、宣传旅游形象 D、增加经济收入　　答：A 　　

6.导游服务团队共同的工作准绳是。　　A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准　　C、旅行社条例 D、导游人员管理条例　　答：B 　　

7.导游服务团队共同的处事依据是。　　A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准　　C、旅游计划 D、旅游协议　　答：D 　　

8.地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团并做完所有后续工作为止的工作程序。　　A、完成旅游 B、结束行程 C、离开本地 D、启程旅游　　答：C

责编：曾珂

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