- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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一、单项选择题 1. 行为描述面试是基于行为的( )发展起来的。 A.连贯性 B. 激励性 C. 互动性 D. 适应性 参考答案:A 2. ( )的薪酬结构,其优点是有利于激励员工提高技术、能力,但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。 A.以职务为导向 B. 以绩效为导向 C. 以岗位为导向 D. 以能力为导向 参考答案:D 3.符合绩效考核指标设置要求的是( ) A认真完成自己的工作 B客户对我们的服务完全满意 C对顾客的询问立即答复,尽快解决他们提出的问题 D今年内完成两篇市场分析报告,并在<市场观察>杂志上发表 参考答案:D 4.绩效面谈的质量和效果主要取决于( ) A考评双方的心理状态 B是否成立了员工绩效评审委员会 C考评双方对绩效果管理制度的理解 D考评双方的准备情况及提供数据的详细和准确程度 参考答案:D 5.关于绩效面谈,理解正确的是( ) A关注员工对考核过程的想法 B注意挖掘员工的潜能,拓展新的发展空间 C强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 D职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要间隔三个月 参考答案:B 6.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( 3 ) A高层领导 B一般员工 C直接上级/主管 D人力资源部人员 参考答案:C 7.在绩效考评中,通常情况下( 4 )考评的准确性和可靠性最难把握 A同事 B下级 C本人 D客户 参考答案:D 8.安排上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,这种分析方法是( ) A目标比较法 B水平比较法 C横向比较法 D循环比较法 参考答案:B 9.在制定工作目标时,下列说法错误的是( ) A工作目标是可测量和评价的 B在考核前工作目标不可被修改 C工作目标是直接主管和员工都认可的 D工作目标应明确规定完成的时间期限 参考答案:B 10.对一线销售人员的绩效考评宜采用( ) A行为观察法 B以结果为导向的考评方法 C以关键事件为导向的考评办法 D以行为或品质特征为导向的考评方法 参考答案:B 11. ( )将员工分为有限的几种类别,但难以对个体表现的差别进行比较 A横向比较法 B排序法 C强制分布法 D成对比较法 参考答案:C 12.绩效结果的应用不包括( 4 ) A培训需求的产生 B奖金的计算和发放 C员工个人发展规划 D工作分析方法的选择 参考答案:D 13.绩效考核的因素评定法一般采用( ) A参照标准式量表 B综合性指标量表 C行为锚定评分表 D目标任务指标量表 参考答案:A 14.下列属于物质激励的激励形式有( ) A颁发奖状 B开会表扬 C授予称号 D颁发奖金 参考答案:D 15.职工从工作中获得的最一般,最普遍的满足是( ) A受到嘉奖 B工资 C奖金 D2与3 参考答案:D
责编:曾珂
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