2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)

 　一、单选题 　　1 一般来讲，地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在(　　)。 　　A. 旅游团抵达前通过电话商定 　　B. 旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行 　　C.游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排 　　D. 随时随地，但应本着主随客便的原则，让领队、全陪来定商定日程的时间 　　【参考答案】B 　　2 散客旅游产品的形式主要包括(　　)。 　　A. 单项服务，组合产品，电话咨询 　　B. 单项服务，旅游咨询，选择性旅游 　　C. 旅游咨询，组合产品，上门服务 　　D.门市服务，信函咨询，组合产品 　　【参考答案】B 　　3 下列导游行为中，正确的是(　　)。 　　A. 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程 　　B. 为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜 　　C.进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入 　　D. 为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆 　　【参考答案】D 　　4 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是(　　)。 　　A. 主动劝解 　　B. 不闻不问 　　C. 不应介入 　　D. 报告组团社 　　【参考答案】C 　　5 带团过程中，许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导游员切莫妄自尊大， 贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时，导游人员的态度应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这体现了(　　)的导游职业道德。 　　A. 自尊自强 　　B. 敬业爱岗 　　C. 不卑不亢 　　D. 意志坚定 　　【参考答案】C 　　6 随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的(　　)，将越来越成为旅游活动的主要形式。 　　A. 个性化旅游 　　B. 团体旅游 　　C. 自主旅游 　　D.休闲旅游 　　【参考答案】C 　　7 导游讲解主要是通过(　　)来表达的。 　　A. 语言 　　B. 表情 　　C. 手势 　　D. 动作 　　【参考答案】A 　　8 野外旅游中遇到危难时，利用回光反射信号是最有效的办法。按常规，每分钟闪——次，停顿1分钟后再重复进行。(　　) 　　A. 2 　　B. 3 　　C. 6 　　D. 10 　　【参考答案】C 　　9 某导游员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚 装入瓦罐”的慈禧平反，针对的游客对象主要是(　　)。 　　A. 机关工作人员 　　B. 企业管理人员 　　C. 专业技术人员 　　D. 普通居民大众 　　【参考答案】D 　　10 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是(　　)。 　　A. 设法回避 　　B. 转移话题 　　C. 将错就错 　　D. 实事求是 　　【参考答案】D