2018年人力资源管理员高频考点试题及答案2

 选择题 　　1[单选题]顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括(B) 　　(A)顾客购买动机分析 　　(C)顾客消费承受能力 　　(B)顾客年龄结构分析 　　(D)产品消费群体分析 　　2[单选题]以下关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是(B)。 　　(A)后者可确定先进的劳动定额 　　(B)后者为岗位分析与设计提供依据 　　(C)前者是为了掌握与岗位有关的数据 　　(D)后者是为改进工序作业活动的内容 　　3[单选题]下列有关岗位抽样的说法，不正确的是(C)。 　　(A)观测次数就是岗位抽样的样本数 　　(B)样本数量越少，测量结果可靠性越低 　　(C)观测时刻的总时限应以周为单位来定 　　(D)工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具 　　4[单选题]下列有关月平均人数的说法不正确的是(C)。 　　(A)月平均人数是指计算月内平均每天拥有人数 　　(B)公休日和节假日的人数按前一天的人数计算 　　(C)月平均人数的统计是结构统计的基础和前提 　　(D)对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得 　　5[单选题]制度工作时间由(A)时间构成。 　　(A)出勤时间和缺勤 　　(B)加班时间和出勤 　　(C)加班时间和停工 　　(D)停工利用时间和停止损失 　　6[单选题]一般来说，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比(B)。 　　(A)同等重要 　　(B)更为可信 　　(C)作用不大 　　(D)更为主观 　　7[单选题]有关培训组织管理系统的说法不正确的是(D)。 　　(A)是一个以管理为主要职能的部门或者岗位 　　(B)中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作 　　(C)就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系 　　(D)由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制 　　8[单选题]在岗培训计划的制定一般采取(C)的方法制定。 　　(A)自上而下 　　(B)由整体到局部 　　(C)需求有较火的波动性 　　(D)专业人员购买 　　(E)购买者集中在少数地区 　　9[多选题]费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(ACE)。 　　(A)任务结构 　　(B)领导者的个性 　　(C)领导者的职权 　　(D)领导者的特质 　　(E)领导者与被领导者的关系 　　10[多选题]在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括(BCE) 　　(A)首因策略 　　(B)择优策略 　　(C)淘汰策略 　　(D)晋升策略 　　(E)轮廓匹配策略 　　11[多选题]工作环境优化机制的主要因素包括(CDE)。 　　(A)福利待遇 　　(B)教育培训制度 　　(C)工作条件 　　(D)人际关系环境 　　(E)工作环境 　　12[多选题]人力资源开发的根本目标包括(BD))。 　　(A)员工发展 　　(B)有效运用人的潜能 　　(C)企业发展 　　(D)有效开发人的潜能 　　(E)社会发展 　　13[多选题]在(BDE)组织结构内，职能部门只起到参谋和助手的作用。 　　(A)职能制 　　(B)超事业部制 　　(C)直线制 　　(D)直线职能制 　　(E)事业部制 　　14[多选题]组织结构图绘制的基本图式包括(ABCE)。 　　(A)组织结构图 　　(B)组织职务图 　　(C)组织职能图 　　(D)组织流程图 　　(E)组织功能图 　　15[多选题]工作岗位调查的方式包括(ACD)。 　　(A)现场观测 　　(B)询问 　　(C)书面调查 　　(D)面谈 　　(E)会议调查