2019年导游证基础知识预测题及答案九

 1、逻辑是思维的规律，语言是思维的现实。(√)

 

　　2、《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。(√)

 

　　3、现阶段，要深化旅游业改革开放，就是要严格旅游市场准入，打破行业、地区壁垒，强化审批手续，鼓励社会资本公平参与旅游业发展，鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业。(×)

 

　　4、《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资和导游服务费为主体，带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。(√)

 

　　5、开展"提升中国公民旅游文明素质行动计划"的目的是集中纠正我国公民旅游中的不文明行为，而对旅行社和导游没有提出具体要求。(×)

 

　　6、现阶段，要优化旅游消费环境，应当逐步建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。景区门票价格调整要提前半年向社会公布，所有旅游收费均应按规定向社会公示。(√)

 

　　7、国家支持旅游经营单位积极利用新能源新材料，广泛运用节能节水减排技术，减少温室气体排放，积极发展循环经济，力争五年内将星级饭店、A级景区用水用电量降低20%。(√)

 

　　8、国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。(√)

 

　　9、国家致力完善加快发展旅游业配套政策和措施，落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策，但严格限制旅行社参与政府采购和服务外包。(×)

 

　　10、"十一五"期间我国三大旅游市场开发战略是全面发展国内旅游，积极发展入境旅游，规范发展出境旅游。(√)

 

　　11、《旅行社条例》的适用对象为从事旅行社经营业务的主体，即取得旅行社经营许可的旅行社，不包括没有取得许可的其他法人、自然人。(×)

 

　　12、根据《旅行社条例》，旅行社经营业务的范围包括国内旅游、入境旅游，以及取得相应许可经营的出境旅游三种。(√)

 

　　13、旅行社行业协会是指旅行社企业按照平等自愿的原则联合成立的，经社会团体登记管理部门核准的营利性社会团体法人。(×)

 

　　14、根据《旅行社条例》，对申请经营出境旅游业务的旅行社，注册资本要求为不少于30万元人民币。(√)

 

　　15、根据《旅行社条例》，旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政处罚的，可以申请经营出境旅游业务。(×)

 

　　16、根据《旅行社条例》，旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，可以设立分社。(×)

 

　　17、旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。(√)

 

　　18、根据《旅行社条例》，旅行社设立服务网点，应当依法报请所在地的旅游行政管理部门审批，并向工商行政管理部门办理设立登记手续。(×)

 

　　19、根据《旅行社条例》，旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理。经旅行社同意，可以从事招徕、咨询以外的活动。(×)

 

　　20、根据《旅行社条例》，旅行社应当在国家旅游局指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。(√)

 

　　21、根据《旅行社条例》，质量保证金属于旅行社所有，旅游行政管理部门可以从质量保证金产生的利息中提取一定比例的管理费。(×)

 

　　22、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。(√)

 

　　23、旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间，旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷，应当由旅行社承担的赔偿责任的，可以动用旅行社质量保证金来偿付。(×)

 

　　24、人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。(√)

 

　　25、旅行社自交纳或补足质量保障金之日起两年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关警告以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。(×)

 

　　26、根据《旅行社条例》，提出申请设立外商投资旅行社的可以是境外服务提供者，也可以是境内投资、合作者。(√)

 

　　27、根据《旅行社条例》的规定，外商投资旅行社一律不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务。(×)

 

　　28、根据《旅行社条例》，旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。(×)

 

　　29、旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或对格式条款的理解发生争议的，应按照通常理解予以解释;对格式条款有两种以上解释的，应作出有利于旅游者的解释;格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。(×)

 

　　30、旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，导游人员在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。(√)

 

　　31、旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。(√)

 

　　32、旅行社需要对旅游业务作出委托的，经旅游者同意后，可以委托给任一其他旅行社，并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同，约定双方的权利义务。(×)

 

　　33、旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社。如发生违约情形，造成旅游者合法权益受到损害的，接受委托的旅行社应当向旅游者承担相应的违约责任。(×)

 

　　34、旅行社提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，以及以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，均由工商行政管理部门依法给予处罚。(×)

 

　　35、《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》、《旅游投诉处理办法》和《中国公民出国旅游管理办法》都是国家旅游局制定出台的部门规章。(×)

 

　　36、旅行社可以接受机关、事业单位和社会团体