2018下半年人力资源管理师考试三级知识点(30)

　　少而精原则

　　界限清晰便于测量的原则：内涵明确、外延清晰、范围合理

　　综合性原则："用尽量少的指标反映尽可能多的内容"

　　可比性原则：不同岗位直接可以在时间上或空间上进行对比。(2008.11单选)

　　三、权重系数的基本理论

　　计分权重是要素指标量化标准的重要组成部分，是保证工作岗位评价结果具有可比性和客观性的有效手段。

　　(一)权重系数的内涵

　　权重，权数，权值，权重值。与统计学中的权数的内涵是一致的。

　　(二)权重系数的类型

　　1.从权数的一般形态看：自重权数(绝对权数)和加重权数(相对权数)

　　自重权数：以权数作为评价要素及指标的分值;("等级分值")

　　加重权数：是在各要素已知分值(自重权数)之间增设的权数，双重权数，权上加权，能适当反映岗位之间的各种差异。("相对权数")

　　2.从权数的数字特点看：采用小数、百分数和整数。

　　3.从权数的范围看：

　　(1)总体加权：对测评总分的加权，总分加权。包括：按测评次数加权;按测评角度加权。总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。(2008.5单选)

　　(2)局部加权：对评价要素结构的加权，结构加权。根据不同要素的不同重要地位和作用，决定其权数的大小。

　　(3)要素指标(项目)加权：对评价要素各具体标准(项目)的加权，大小取决于各指标的地位和作用对各要素的影响程度。

　　(三)权重系数的作用(5点)

　　通过指派大小不同的有意义的数值，显示各类岗位实际存在的各种差别，从而便于对岗位进行客观的比较、评定。

　　四、测评误差的分类

　　登记误差

　　进行数据处理中产生的误差，如输入数据错误。

　　代表性误差

　　随机误差：是必然会产生的，可通过计算设法加以控制。

　　系统误差(偏差)：由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。(2009.11单选)

　　测评误差的调整，重点是系统误差，其次是随机误差。

【能力要求】

　　工作岗位评价标准包括：(2008.11单选)

　　工作岗位评价指标的分级标准

　　工作岗位评价指标的量化标准

　　工作岗位评价的方法标准。

　　一、工作岗位评价指标的分级标准(2011.5方案设计题)

　　工作岗位评价指标的分级标准是根据各类指标的质或量的规定性，将每个评价指标细分细化，使其按照一定阶梯进行排列，或者由高到低，由大到小，或者由优到劣，由难到易，或者由复杂到简单，从而有利于对岗位的某类影响因素做出更加客观的衡量评比标准。(2008.5多选)

　　在确定工作岗位评价指标分级标准时，分级的数目一般应控制在5～9个为宜，过少或过多都不利于工作岗位评价结果的区分度。

　　二、工作岗位评价指标的计分标准制定

　　评价指标的计量标准由三项基础标准组成：计分;权重;误差调整。

　　评价指标计分标准的制定：单一计分;多种综合计分。

　　(一)单一指标的计分标准

　　1.自然数法(一次性获得测评的绝对数值)

　　(1)单一自然数法

　　(2)多个自然数法：百分制;分组法

　　2.系数法(相乘法，只是获得相对数值，还要与要素指标分值相乘)

　　(1)函数法

　　(2)常数法(2010.5单选)

　　可采用直接计分或间接计分的方式。

　　系数法与自然数法计分的根本区别在于：自然数法是一次性获得测评的绝对数值，而系数法获得的只是相对数值。

　　(二)多种要素综合计分标准的制定

　　1.简单相加法

　　2.系数相乘法

　　3.连乘积法

　　4.百分比系数法

　　 (2010.11计算题)

　　三、评价指标权重标准的制定

　　权重系数通常是预先规定的，具有很强的主观随意性。

　　 (注意：计算题)

　　四、工作岗位评价结果误差的调整

　　1.事先调整：通过加权解决

　　2.事后调整：平衡系数调整法--可调整总分，也可调整要素和指标结构;适用于各阶段，可以是初始调整、中期调整、终结调整。(2009.11单选)

　　五、岗位测评信度效度检查

　　(一)测评信度的概念和检查--信度系数

　　信度是指测评结果的前后一致性程度(2009.5单选)，即测评得分可信赖程度的大小。

　　信度的检查，信度系数：两次测评得分的相关系数。

　　(二)测评效度的概念和检查--效度系数

　　效度是指测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度(2010.5单选)。实质是测评结果的客观性、有效性问题。

　　效度高，信度就高;信度高，效度未必高。

　　1.内容效度：反映岗位特征的有效程度。

　　检查的具体内容：

　　①要素名称与定义内容的吻合程度;②要素总体结构的完整、合理性;③测评标准的标度与分等内容的吻合程度。

　　2.统计效度：通过建立效标检查测评结果的效度。(2008.5单选)

　　效标的建立需通过以下途径：

　　①岗位的生产工作记录;②主管对本岗位的评估;③其他有关岗位的信息。

　　例题：

　　一、单项选择题

　　1. 测评得分可信赖程度的大小是指:

　　A. 信度 B.效度 C.效标 D.统计效度 E.内容效度

　　答案：A

　　解析：本题考查点-基本概念的理解。

　　二、多项选择题

　　1. 在工作岗位评价中，对评价指标的计分标准的制定，可以采用哪些方式。

　　A.单一计分 B.多种综合计分 C.自然数计分 D.百分比计分 E.其它

　　答案：AB

　　解析：本题考查点-基本问题的理解。