投保人在与保险人之间就保险赔偿问题产生争议时,首先应当在平等自愿的基础上进行协商,或请第三方进行调解解决问题,协商或调解不成的,可以依据保险合同中的仲裁条款向约定的仲裁委员会申请仲裁,或向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,以解决矛盾。
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责编:赵紫雯
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