军转干2015年军队文职考试公共知识：管理的职能（2）

 （五）领导

计划与组织工作做好了，还不一定能保证组织目标的实现，因为组织目标的实现要依靠组织全体成员的努力。配备在组织机构中各个岗位上的人员，由于各自的个人目标、需求、偏好、性格、素质、价值观及工作职责和掌握信息的多寡等方面存在很大差异，在相互合作中必然会产生各种矛盾和冲突。因此就需要有的进行领导，指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互的理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。

管理的领导职能是一门艺术，它贯穿在整个管理活动中。不仅组织的高层领导、中层领导要实施领导职能，基层领导例如工厂的车间主任、医院的护士长也担负着领导职能，都要做人的工作，重视工作中人的因素的作用。

（六）激励

激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性，从而使人们能以大的努力和主动性投人工作并取得大成效。

首先，激励可以充分挖掘人的潜力。

其次，激励可激发员工的创造性。

再次，激励可以增强员工的主动性。

（七）控制

控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。管理者必须及时取得计划执行情况的信息，并将有关信息与计划进行比较分析，结合内外环境的变化情况，找出实践活动中存在的问题，分析原因，及时采取有效的纠正措施。纵向看，各个管理层次都要充分重视控制职能，愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强;横向看，对各种管理活动、各个管理对象都要进行控制，没有控制就没有管理。

（八）协调

协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。

协调的作用主要表现在三个方面：

（1） 使个人目标与组织目标一致，促进组织目标实现。

（2） 解决冲突，促进协作。协调，可以很好地处理和利用各种冲突，发挥冲突的积极作用，使部门之间、人与人之间能够相互协作，很好地配合。

（3） 提高组织效率。

二、管理的作用

管理活动具体表现在管理的各项职能中，管理其职能行为来发挥它的作用。管理的作用可归结为两点：

1.管理可以维持组织的存在。管理就是将个人利益或部门利益与组织利益有机地结合起来，使个人和部门在实现组织目标的行动中同时实现自身的利益。

2.管理可以提高组织的效率。所谓组织的效率，是指组织活动达到组织目标的有效性。在当代社会中，以少的资源投人获得大的产出，是每一个组织都必须遵循的原则。也就是说，无论是经济组织还是非经济组织，都必须有成本费用观念，都必须讲求经济效益。决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的优配置和优利用，其手段都是管理。

(特此说明：军队文职网站发布文章为非盈利性内容，仅供大家学习交流，该内容仅作为复习参考资料，一切考试内容以大纲为准。)