军转干面试热点：鉴伪APP，要方便更要扩容

【热点背景】

　　近日，国家药监局上线“化妆品监管”APP。据了解，该APP同时具备化妆品数据查询、专题科普和投诉举报等多种功能。意味着，今后凡是在内地购买的化妆品，消费者均可在APP上查询产品的注册生产信息以及是否正规合格等信息。目前，我国已成为全球第二大化妆品市场，世界各国的化妆品都以不同的方式同国内消费者见面。然而，尽管消费者的选择更多，但假货、次品问题仍然是消费者的“心头大患”。对于到手产品是不是真品的提问，经常可以在网上看到。这时候，一款具有公信力的鉴伪APP的问世，正是对这一诉求的积极回应。有了这款软件的帮助，买到的产品是真是假，只要动动手指就能查到，那么消费者的安全感立马就能提高一截。

【命题预测】

　　近日，国家药监局上线“化妆品监管”APP。该APP同时具备化妆品数据查询、专题科普和投诉举报等多种功能。意味着，今后凡是在内地购买的化妆品，消费者均可在APP上查询产品的注册生产信息以及是否正规合格等信息。对此，你怎么看?

【思路解析】

一、分析政策的目的、意义

　　近年来，我国化妆品行业保持着快速增长的态势，目前我国已成为全球第二大化妆品市场，世界各国的化妆品都以不同的方式同国内消费者见面。然而，尽管消费者的选择更多，但假货、次品问题仍然是消费者的“心头大患”，对于到手产品是不是真品的担忧经常出现，APP的问世，正是对这一诉求的积极回应，消费者在购买和使用化妆品过程中，如果发现违法产品可以随时随地进行投诉举报。使消费者能用得安心、买的放心。在一定程度上也能遏制制假售假的行为出现。

二、分析可能存在的不足及挑战

　　1.APP刚刚起步，存在很多不完善的地方：比如有网友反映能够检测的产品较少国外产品无法检测，APP经常出现卡顿等问题 二是：畅通了举报渠道不意味着制假售假的问题就能得以解决，关键还是在于后期的落实处理。三是：在消费升级的大背景下，除了和供需两端息息相关，一个安全、便捷、有保障的消费环境至关重要。这既需要法律法规根据消费生活的新变化进行完善。

三、提出对策

1、强化技术支持。

促使APP升级，对APP功能进一步优化，完善其功能，并且增加产品辨别的数量。得让鉴别真伪、投诉举报等操作变得方便起来。毕竟，查验假货的成本越来越低，造假成本就会“水涨船高”。想办法多给消费者提供维护自己权益的有力工具，比泛泛而谈的科普宣传，不仅来得有效，也更具针对性。

2、完善法律制度，加强核查督办。

想要让制假售假的行为彻底得到根治，保障消费者的正当权益，光靠群众举报并不能达到效果，还需要建立起完善的彻查机制，建立健全法律体制，一旦发现制假售假的行为加大对其的处罚力度，起到以儆效尤的作用。

3、不仅化妆品要创建官方检测APP，我们的食品、药品、生活用品等等，都应该设立相对应的检测软件，来保证消费者的正当权益。