结构化面试：人际关系题高分作答要点

首先我们要明白笔试和面试的区别：前者重在考查智商俗称IQ，后者重在考查情商俗称EQ。那么它们在题目中的区别在哪呢?我们来看一个简单的例子：

【例题】"你准备到领导的办公室汇报工作，却发现你的正职领导和副职领导为你的升迁问题吵得面红耳赤，这时你刚推开门，他们也同时发现了你，请问你该怎么办?"{这就是一道典型的人际题目，面对这种情况确实很尴尬，而它在日常生活中也确有可能发生，那我们碰到这样的题目该怎么办呢?

面对如此情形，考生能在一分钟内快速作答已是一种胜利。首先作为考生一定要镇定，不管你如何腹议，都要在一分钟以内确定一个答题的核心：作为一名公职人员，升迁调配问题不是我们自己所能参与的，那么我们要做的是对此事尽量回避。其次，此题为难之处在于两位领导都看到了你，你接下来的行动是什么?升迁不能管，那么你推门进来是为了干什么，不正是为了汇报工作吗，所以直接做好自己的本职工作--汇报工作就好，之后领导对工作有没指示呢，都可以适当展开。再次，你汇报完工作回到工位，只要继续做好自己的本职工作就好。

好，答到这里，你已经安全地答完了，但这并不意味着一定能拿高分，这取决于你的对手的是否同样中规中矩的状态。怎样才能拿高分呢?考生切忌在答人际题时把自己表现得像一位超凡脱俗的圣人。换言之，可以表现出自己"正常合理"的情绪波动。作为一名有激情有理想的年轻人，你当然是想升迁更好的实现自己的职业抱负的，所以我们关心这事的这种心态考官也可以理解，不必过分的去回避，那么怎样把它表达得合乎情理才是关键。既然升迁有争论，那么两位领导中必然有人认可你，你也的确有不完善的地方。要想得到两位领导的一致认可，就需要我们再接再励，不断提升自我。跟领导汇报完工作后，你可以抽时间跟两位领导多进行请教沟通，听取他们的意见进一步提升自己，在工作之余不断学习，给自己充电，以便能更好地做好本职工作，领导们也一定能看到我们的进步获得认可。记住，你做的一切都是为了使自己的成为更好的，从而实现自我价值。

总之，人际和应变是面试很重要的内容，中公教育专家建议考生备考面试要熟练各种题型，作答时真正契合情境，答出七情六欲、答出合乎情理，从而在考场上更好地发挥。

更多结构化面试请关注：军转干考试网