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结构化面试:用真情实感作答人际关系题

来源:长理培训发布时间:2018-02-03 20:38:04

 1.处理与领导之间的关系

专业知识专业人 意见提出分场合
你的上级领导不懂技术,你对技术比较精通,上级领导安排的工作有很多不合理之处,使你无所适从,你怎么办?
--和他商量,怎么能让工作更顺利地开展。
领导十分欣赏你,经常让你放下手中工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?
--符合规定的出差责无旁贷,但要做好工作交接工作。非必要的出差,可以不用陪同领导。
2.处理与同事之间的关系
交接工作多沟通 出现责任先反省
领导安排你和同事共同完成一项工作,你有新的想法,效果更好,但同时会增加你和同事的工作量,怎么办?
--这个要和领导和同事商量下。
单位领导交给你同事一项工作,但是他中途生病住院了,领导要你来接手,你发现同事的计划有明显的漏洞,你会怎么做?
--工作交抬头就像接力一样,接力棒能否接好是关键。计划有漏洞,别人未必不知道,问题是是否有时间完善。另一个可能是,是你认为有漏洞。
领导派你去协助一名老同志工作,但领导布置的任务和计划老同志没有认真执行,对此,你如何处理?
--可能是老同志没有领会领导的思路,也可能是自己没有理解老同志的思路。
3.处理与下属之间的关系
主动担当多引导 部门冲突要化解
你们部门要和其他部门共同完成一项工作,其他部门对你有意见,你怎么办?
--因为你没有注意尊重其它部门的工作权、利益。
你负责的一项工作,和另外的一个部门合作出来了方案,你的领导有不同意的地方提出修改,合作的部门不同意修改,你怎么办?
--原则上职务高的直接主管有最终决定权。如果双方主管职务级别一致,那应该他们坐在一起商讨解决。难为办事人员是没必要的。从答题的角度,沟通交流、分析调研,为他们提供意见建议。

责编:文丽红

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