- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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刷卡仅6元,却骗外地乘客160元,黑导游真黑!毫不夸张地说,北京旅游市场的脸面,简直要被这些黑导游丢光了。游客之所以被骗,与信息不对称有关,也与轻信黑导游有关。而且,他们被骗之后往往只能自认倒霉--一方面维权难;另一方面为了区区几百元钱耗不起精力。而这,或许也是黑导游规模化的一大原因。
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模拟题
对这种灰色化生存的黑导游,相关部门并非熟视无睹,黑导游俨然成了打不死的小强。针对这样的情况,我们该如何处理事件让这些黑导游,不在像小强似的进行蔓延的进行"繁殖"?谈谈你的看法和想法?
有个细节是,8月1日京华时报曝光此事后,记者再次探访时发现,德胜门附近仍有多名黑导游在揽客。面对如此嚣张的局势,这一点是让人十分意外的。目前会针对具体情况,采取相应措施,及时汇总相关部门进行整治,为游客营造一个好的旅游环境。
这番表态或许属实。问题是,既然每年都打击几次,黑导游为何仍然大行其道?究竟是"敌人"太狡猾,还是我们太无能?一定程度上说,黑导游的存在,是在向执法部门挑战,他们一日不绝迹,执法部门脸上就一日不荣光。毕竟,黑导游招摇于世,不仅影响了公共利益,还直接让执法部门难堪。
市纪检监察网日前公布的巡视反馈情况显示,市旅游委整治"非法一日游"和旅游咨询站点缺少统筹和担当精神。这种判断想必不是无中生有,而是有着明确的事实依据。一下子铲除黑导游的生存土壤固然有难度,但只要保持依法严打的状态,黑导游恐怕就没有机会,也不敢再出来骗人了吧?
事实证明,只要想打,就没有打不死的"小强"。只要执法部门有担当、敢出手、多统筹、齐协力,黑导游就没有生存空间。有执法人员称,对于黑导游揽客,他们也经常打击,但由于辖区范围较大,有时打击不过来。这确是事实。为此,能否由更高层级的部门协调打击,除了增加人手外,也应进一步联合其他部门执法,真正让黑导游胆寒。
黑导游的存在,与首都形象格格不入,应该把打击黑导游上升到维护首都形象的高度,上升到维护乘客合法权益的高度。对黑导游时时敲打,不获全胜绝不收兵,有了这种担当,才会有良好的旅游环境和城市名片。
责编:文晖
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