基本常识：菲德勒模型 (Fred E Fiedler)

领导工作的有效性取决于各种因素的相互作用，其中最主要的三个因素：

1)职位权力：实际影响下属的能力(奖励、提升、工作分配、解雇等)

2)任务结构：是否明确，即任务的结构化、程序化程度。

3)上下级关系：是否得到下属的尊重、信任、爱戴。相互信任、喜欢的程度越高，领导者的影响力就越大。

同时，将三种因素组合成8种类型：P366，认为在最有利和最不利的情况下，任务型领导方式较为有效。而在其它情况下，关系型领导方式较有效。