基本常识：企业战略

企业战略“5P”：计划(Plan) 计策(Ploy) 模式(Pattern) 定位(Position) 观念(Perspective)。

企业战略的特性：全局性、长远性、抗争性、纲领性。

规划总体战略：

1)规划投资组合：市场增长率/市场占有率矩阵。

问号：增长率高，占有率低;企业任务：维持现状，增加或减少投入或精简，淘汰业务。

明星：增长率高，占有率高;企业任务：大量投资，击退竞争者，是未来的财源。

奶牛：增长率低，占有率高;企业任务：不需大量投入，效益高，可以支援其他业务。

廋狗：增长率低，占有率低;企业任务：赢利甚少或亏损。

多因素投资组合矩阵：

绿色地带：市场吸引力，竞争能力都最有利，增加资源投入和发展，扩大战略。

黄色地带：中等水平，采取维持原投入水平和市场占有率的战略。

红色地带：市场吸引力小，竞争能力弱，采取收割或放弃战略。

规划成长战略：

密集式成长战略：市场深入，市场开发，产品开发。

一体化成长战略：后向一体化，前向一体化，水平一体化。

多角化成长战略：同心多角化，水平多角化，综合多角化。

规划经营战略：

分析经营任务→分析战略环境→分析战略条件→选择战略目标→选择竞争战略→形成战略计划。

计划和实施市场营销管理

明确经营战略目标→战略性市场营销决策→战术性市场营销决策→制定市场营销计划→实施与控制。

市场营销组合：企业为进占目标市场、满足客户、加以整合、协调使用的市场营销手段。

4P：产品(Product) 价格(Price) 地点(Place) 促销(Promotion)。

特性：可控性、动态性、复合性、整体性。