- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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作为一名农信社工作人员,你认为应该具备哪些素养?
【答题要点】
1.作为农信社工作人员,我认为应该具备的素养有:熟练的工作技能、良好的服务态度、沟通能力、敬业精神团队合作精神。
2.阐述理由。
(1)熟练的工作技能。农信社工作人员必备的能力素质,没有熟练的工作技能则无法为客户办理业务,实现不了岗位需求;
(2)良好的服务态度。“服务好客户,让客户满意”是每一位农信社工作人 员工作的出发点和落脚点;
(3)沟通能力。农信社服务于“三农”,服务对象以农民为主,农民不善言谈,工作人员要具备良好的沟通能力才能服务好客户;
(4)敬业精神。农信社的工作,需要工作人员具备爱岗敬业精神,克服困难,完成工作任务;
(5)团队合作精神,“独木难成林”,农信社需要柜员、大堂经理、保安等多部门人员相互协作才能真正服务好客户,所以,团队合作精神是应该具备的素养。
3.未来如果能进入农信社工作,我会做到以上这些方面,成为合格的农信社工作人员。
责编:杨丽梅
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