2020福建农村信用社招聘——市场营销管理观念
来源:长理培训发布时间:2019-05-25 19:37:50
现代企业的市场营销管理观念可归纳为5种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前3个阶段的观念一般称为旧观念,是以企业为中心的观念;后两个阶段的观念是新观念,分别以消费者和社会长远利益为中心。
1.生产观念
(1)最古老的指导企业市场营销活动的观念。
(2)生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(3)典型口号是“我们生产什么就卖什么”。
(4)在卖方市场条件下产生的,它的存在以产品供不应求、物资短缺为条件。
2.产品观念
(1)消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。
(2)典型口号是“酒香不怕巷子深”。
(3)此观念认为产品质量过硬就会得到市场的认可,从而出现了“市场营销近视”。
(4)在卖方市场条件下产生的,与生产观念的区别在于:比生产观念多了一层竞争的色彩,考虑到了消费者或用户对产品质量、性能、特色的愿望。
3.推销观念
(1)消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果任其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。
(2)口号是“我们卖什么,就让人们买什么”。
(3)产生于资本主义国家由卖方市场向买方市场过渡的阶段。
4.市场营销观念
(1)实现企业各项目标的关键在于,正确确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的产品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需求和欲望。
(2)市场营销观念是一种以顾客需求和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
(3)其座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。
(4)4个主要支柱——目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。
5.社会市场营销观念
企业的任务是确定各个目标市场的需求、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需求、欲望和利益的产品或服务。
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