2019初级银行从业《个人贷款》第二章考点(3)
来源:长理培训发布时间:2019-05-11 20:49:16
第二章个人贷款营销
考点2.3 市场选择和定位
1.市场选择的意义:
①充分发挥优势并实现其经营目标和战略;
②加倍发挥其强于竞争对手的地方,从而获得最大回报并将优势保持下去;
③构成银行营销风险管理策略的一部分;
④充分利用它的资源,将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上;
⑤针对外部环境做出反应,例如,充分利用竞争者的进入障碍。
2.市场选择的标准:①符合银行的目标和能力;②有一定的规模和发展潜力;③细分市场结构的吸引力。
3.银行市场定位定位的原则:①发挥优势;②围绕目标;③突出特色【汽车银行、口岸银行、女子特色银行】
4.市场定位步骤:①识别重要属性;②制定定位图;③定位选择【主导式定位(市场占有极大的份额)、追随式定位(刚开始营业或刚进入市场,资产规模中等,分支机构不多)、补缺式定位(规模小、集中营销)】④执行定位
5.银行市场定位策略:
客户定位策略【目前各家银行使用较多的一种定位】、产品定位策略、形象定位策略【整体定位】、利益定位策略、竞争定位策略、联盟定位策略。
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