1). 在培训项目计划中,课程系列计划以( )为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。
A.目标
B.过程
C.方法
D.结果
正确答案:A
答案解析:课程系列计划是指按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合。课程系列计划以目标为导向,将看似独立的相关课程联系在一起,即把所有的课程目标都集中到一个学习方向上。
2). 企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略,下列选项中,相匹配的“战略一组织结构”组合是( )。
A.多种经营战略-矩阵制结构
B.扩大地区战略-职能制结构
C.增大数量战略-简单组织结构
D.人才培养战略-矩阵制结构
E.纵向整合战略-事业部制结构
正确答案:ABCE
答案解析:企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场都发生了变化,这时,企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构做出相应的调整。战略与组织结构之间存在以下匹配关系:①增大数量战略,在行业处于发展阶段,只需采用简单的结构或形式;②扩大地区战略,为了协调这些产品和服务,形成标准化和专业化,企业组织要求建立职能部门结构;③纵向整合战略,为了减少竞争的压力,企业会采取纵向整合战略即事业部制结构;④多种经营战略,在行业进入成熟期,企业往往选择多种经营战略,这时企业应根据规模和市场的具体情况,分别采用矩阵结构或经营单位结构。D项不属于主要的组织发展战略。
3). ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人的满意度
正确答案:C
答案解析:团队的有效性由四个要素构成:①绩效,指团队的产出;②成员满意度,指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验;③团队学习,指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力;④外人的满意度,指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。
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