2011年教师资格证考试小学教育心理学考试大纲九

第九章 问题解决与创造性

第一节 问题解决概述

一、问题解决的含义

问题

问题是指给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

研究者倾向于将问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。

问题解决

问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决有下面几个基本特点：

1.目的性

2.认知性

3.序列性

二、问题解决的过程

可以将问题解决的过程分为发现问题、理解问题、提出假设和检验假设四个阶段。

发现问题

理解问题

理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摈弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。