信息技术外包战略的决策与竞争优势分析

信息技术外包战略的决策与竞争优势分析 来源：考试大【考试大,有你,也有我！】2011年4月14日
上世纪90年代以前，人们通常认为信息技术外包是对自身运营不佳的独立信息系统采取的权宜之计，信息系统的外包也曾经被认为是通过规模、范围和专业化经济实现服务成本降低的工具，但是现在越来越多的公司选择外包作为战略性的措施，以获得高质量的服务、优厚的财务回报和新业务的拓展等，实现选择外包时的战略性决策目标，即选择外包的动因。国际外包协会Theout—souroingInstitute作为外包业的权威曾通过调查，得出选择外包的十大动因：缩减和控制运作成本；集中改善企业核心业务；获得一流技术和能力；释放资源用作它途；内部资源紧缺；加速再工程；功能失控；风险分担；资本资金可用化；现金流入。
节约成本。信息技术服务商可以凭借规模经济在多个客户之间共享硬件、软件和人力资源，降低单位业务的成本，且由于采用契约方式，使服务与费用建立起直接的联系，能对企业的信息技术需求构成强有力的约束，大大减少企业信息技术的开销。
利用服务商更全面的专业技术和特定的资源、丰富的技术推广经验和高效优质的服务，能够减少在信息技术方面花费的时间和精力，加速学习和吸收信息技术的进程，优化人力资源配置。
促进转变经营理念和改进管理水平，推动业务流程重组。通过与具有先进技术和先进管理水平的信息技术服务商合作，可以学习和借鉴其先进的现代化管理思想；信息技术外包会引进新的运作模式和信息技术管理方式，推动业务流程和信息流程重组，提高组织运作的灵活性、协调度和效率，提高竞争力。

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