信息技术外包战略的风险及其防范措施

信息技术外包战略的风险及其防范措施 来源：考试大【考试大,有你,也有我！】2011年4月14日
自从1989年柯达公司外包其信息系统而产生“柯达效应”以来，信息技术外包已经成为信息管理的一种潮流。然而，研究结果表明，IT外包的成功率并不高。据一位美国学者调查了实施IT、外包两年以上的公司，其中60％的公司对外包结果不满意，而40％的公司试图主动地终止了外包合同。因此，在工程造价管理信息化过程中采用信息技术外包战略有必要对风险进行分析。导致外包失败的风险因素来自多方面，表1给出了IT外包的风险因素及其对应的不利结果。例如，依据交易费用理论分析供应商和客户的关系问题时，在信息不对称、不完全信息和不确定性的情况下准确地观察和评估供应商的行为是非常困难甚至是不可能的，因此外包方会面临巨大的机会主义风险。尤其是当外包万被一个单个的供应商锁定时，其转换成本往往十分巨大。
要更新经营理念，建立内部的信息技术管理标准，从战略的高度来认识信息技术外包，把它看作一项长期持久的战略而非一种短期的临时性策略。
在选择信息技术服务商时要多方比较和综合评价，对服务商过去和现在的客户进行调查了解，采用招标的方式，选择信誉良好、实力雄厚、管理先进、财务状况良好的信息技术服务商。
签订外包合同要基于信任和双赢，注重体现双方的战略意图，详细说明双方的职责范围及最后的工作成果和评价指标。外包合同的期限不要太长，短期合同能够使企业更灵活的应对业务需要。
信息技术的发展为工程造价管理注入了新的活力，并带来前所未有的机遇。由于信息技术的开发与应用具有投入大、时效性强、技术含量高等特点，我国工程造价领域的大多数企事业单位都难以单纯依靠自身力量完成信息化的建设。因此，积极地引入信息技术外包战略是一个有意义的选择，这将大大推进我匡工程造价管理信息化建设的进程。

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来源:考试大-公路造价师

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