2014年物业管理师考试管理实务每日一练(11月7日)

单项选择题
A．物业管理区域内住宅
C．新开发的住宅项目

2、 物业管理招标是由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投，从中选择（ ）的竞投者，
A．最符合条件
C．服务标准最高

3、 关于早期介入的表述错误的是（ ）
B．早期介入对开发建设单位而言是强制性要求
D．早期介入服务的对象是建设单位，并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用

A．业主大会
C．建设单位

5、 物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括（ ）。
B．企业所管物业类型结构复杂
D．企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕

A．物业服务企业
C．业主委员会

多项选择题
A．物业使用人
C．建设单位
E．曲府部门

8、某物业公司组建不久就接管了一座规模较大的写字楼，公司根据实际情况，决定将特种设备的维修养护管理，包括设备的所有维修保养、应急抢修、正常小修均以大包的形式委托给专业的维修公司。在这种情况下，该物业管理公司工程部人员认为建立特种设备技术档案的任务也应有被委托公司去做。
1．工程部人员这种想法对吗?为什么?
3．这一时期档案的收集范围包括哪些内容?


2012年年末，经项目绩效总结，形成如下结果：净利润实现24万元，物业管理费收缴率为97%，住户满意度指数为85，工作计划完成率为97%，建立并实施项目质量管理体系的成熟度为40%，员工满意指数为96，员工能力提升的成熟度为55%。（基准值匹配基础分为50，目标值匹配基础分为75，挑战值匹配基础分为100）
1、计算该项目各单项指标的绩效分数
2、计算该项目2012年绩效分数

10、某住宅小区可收费面积为10万平方米，经测算，该小区物业服务年成本为200万元，物业服务费用实行包干制。物业服务企业期望管理该项目利润率达到年服务费收入的10%。假设营业税及附加的税率为5.65%。阅读以上资料，回答题。
A．物业服务收入
C．物业酬金收入

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