单项选择题
A.质量体系文件的编制
C.质量体系的策划与设计
A.财务部
C.经营管理部
3、
前期物业服务合同是具有委托性质的( ),由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
B.集体合同
D.管理合同
A.准备资料
C.验收工作
5、
清洁工作日常管理的组成方法不包括( )
B.月检
D.专项抽检
6、
有关物业服务费用酬金制与包干制表述正确的有( )。
B.包干制条件下,物业管理企业应当向全体业主或者业主大会公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况
D.包干制可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险
简答题
过了一段时间,物业管理公司发现陆小姐的房屋更换了业主胡某。这时,物业管理公司决定正式追讨该房屋所欠的物业管理费。结果,胡某拒付过户前的物业管理费,陆小姐又不知去向,致使该房屋所欠的物业管理费一直没能收缴。
物业管理公司该向谁追讨该房屋的物业管理费?
【问题】
2.物业服务企业应该如何妥善解决上述问题?
9、装修管理人员小李在某物业楼层巡视时发现某装修单位现场材料堆放混乱,周围装饰装修废料和生活垃圾随处可见,工人在用电炉做饭,且无灭火设备,于是立即对该装修户提出整改要求。
1.结合实际分析本案例中的不妥之处。
3.分析案例的情况并且结合实际思考,装修期间物业服务企业应该采取什么措施强化管理?
10、某日,某高层楼宇l6楼A室的业主向管理部门报上一份《装修申报登记表》,申报在阳台装一台太阳能热水器,物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确,于是要求装修管理人员去现场核实,发现该户申报的安装位置实为共用屋面,而非业主自用部分。
1.物业装饰装修管理的流程包括哪些方面?
3.本案例反映的问题有哪些?根据反映出的问题,提出改进意见。
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