2014年物业管理师考试管理实务每日一练(12月25日)

单项选择题
A．设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
C．提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

2、 （ ）是业主或业主大会选聘物业服务企业前所签订的物业服务合同。
B．前期物业服务合同
D．物业管理合同

A．逗号
C．顿号

A．专项维修资金属物业企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造
C．为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用

多项选择题
A．包干制物业收费形式比较简捷
C．在收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
E．包干制物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用

A．补充人员
C．拟定物业管理的公共管理制度
E．加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队

A．督查
C．月检
E．日检

8、1.A物业管理公司的解释恰当。
2.A、B两物业管理公司未将部分屋面漏水列入移交工作范围的做法不正确。
3.B物业管理公司在办理交接手续时应注意的问题如下。
各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用应明确收取、支付方式。
提出遗留问题的处理方案。
明确交接主体和次序。物业管理工作移交是A物业管理公司将物业管理工作移交给B物业管理公司的业主大会或物业产权单位之后，再由业主大会或物业产权单位将物业管理工作移交给准备接管的B物业管理公司。

9、某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话，业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水。
【问题】
2．投诉的途径包括哪些?

在物业服务费收取方面，要求采用酬金制，其中，酬金比例为8%，停车场收入可用于物业服务支出，但不计酬金。
问题：

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