单项选择题
A.基本
C.继续
2、
行政诉讼二审案件,除特殊情况需要延长的,法院应当自收到上诉状之日起( )个月内作出终审判决。
B.2
D.6
A.保健因素不能消除员工的不满意
C.满足比较高级需要的因素为激励因素
4、
集中目标市场营销策略的缺点是( )。
B.营销稳定性差
D.管理难度大
A.基本物业
C.家庭装修
6、【2014年真题】下列各类物业服务中,属于经济学所称互补品的是( )。
B.同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务
D.同一项目合同到期前后阶段的物业服务
7、下列指标中,属于位置平均数的有( )。
B.众数
D.中位数
A.物业维修能力
C.抽象概括能力
E.项目管理能力
不定项选择题
某住宅小区王女士凌晨1点回家搭乘电梯,由于电梯不能停靠开门,被困其中。王女士通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救,由于监控中心值班人员不懂如何进行施救,随即联系已下班的物业服务企业专业人员前往处理。在此过程中,王女士由于一时等不来施救人员,多次呼叫监控中心,持续拍打电梯门,并拨打110报警求救,20分钟后,物业服务企业专业人员及警察赶到现场,经过10分钟时间,王女士被救离轿厢。小区电梯困人的信息迅速在小区住户中传播,不少小区住户认为电梯困人是由于物业服务企业对电梯维护和保养不到位所致,小区物业服务项目经理也亲自上门向王女士表示了道歉和慰问。
物业服务企业专业人员到达现场后应采取的正确措施为( )
B.与被困人员通话,安慰被困人员保持镇静
D.用电梯专用厅门钥匙开启厅门,用手拉开轿厢门,协助被困人员撤离轿厢。
A.计划
C.检查
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